Amazon è una delle più grandi società di vendita per corrispondenza online al mondo. Oltre ad Amazon stesso, i venditori indipendenti possono anche offrire i loro prodotti sul sito web. Se desideri contattare questi venditori del marketplace prima o dopo aver effettuato l'ordine, puoi farlo in pochi passaggi utilizzando un modulo di contatto.
Come contattare un venditore su Amazon
Su Amazon, non solo i prodotti sono offerti dall'azienda stessa. I venditori indipendenti possono anche offrire beni nuovi o usati sul sito web. Vendono i prodotti sul cosiddetto marketplace su Amazon. Se desideri contattare il venditore prima o dopo aver effettuato l'ordine, puoi farlo in diversi modi.
- Per contattare il venditore prima di ordinare, fare clic sul nome del venditore sul lato destro della pagina del prodotto.
- Quindi fare clic sul pulsante "Fai domande". Ora verrai reindirizzato a un modulo di contatto. Compila le informazioni richieste e scrivi il messaggio che desideri.
- Puoi quindi inviarlo.
- Se hai già effettuato un ordine, puoi contattare il venditore tramite "I miei ordini".
- Trova il prodotto che hai ordinato dall'elenco e seleziona il pulsante "Problema con l'ordine" sulla destra.
- Qui devi fornire un motivo per contattarci e fare clic su "Contatta venditore".
- Questo ti porterà a un modulo di contatto che puoi utilizzare per descrivere il tuo problema.