I ricevitori più recenti di Sky comunicano con te attraverso lo schema di colori che puoi vedere sul display. Questo include un punto esclamativo. Nella maggior parte dei casi, puoi risolvere facilmente il problema.
Questo è ciò che significa quando un punto esclamativo si accende sul tuo Sky Receiver
Non c'è una sola soluzione quando il punto esclamativo si accende sul tuo ricevitore. Questo perché Sky sta cercando di avvisarti di un problema che può avere varie cause.
- Generalmente, il punto esclamativo sul tuo Sky Receiver non significa che c'è un messaggio di errore. Potrebbe anche essere che sia in corso un processo che non dovreste interrompere.
- È molto probabile che il vostro ricevitore si stia semplicemente riavviando. In questo caso, il punto esclamativo si accenderà per circa 10 minuti e poi scomparirà.
- Vedrai il punto esclamativo acceso anche durante un aggiornamento. Normalmente, questo processo dura un'ora.
- Se il punto esclamativo si accende permanentemente, il vostro ricevitore ha probabilmente riattaccato. Scollegare il dispositivo dall'alimentazione per circa cinque minuti. Il ricevitore si riavvierà.
- In alternativa, il segnale di ricezione può anche essere disturbato, per esempio durante una tempesta o una nevicata. Spesso, solo i dispositivi con ricezione satellitare sono colpiti da tali interferenze. Nel caso della ricezione via cavo, i lavori di costruzione possono essere la causa.
È anche possibile che ci sia un guasto con Sky stesso. Se questo è il caso, si dovrebbe verificare se c'è un guasto o in alternativa contattare il servizio clienti. Se non c'è un difetto di Sky, il punto esclamativo può indicare un difetto del disco rigido o un danno simile. In questo caso, avrete bisogno di un dispositivo sostitutivo.