L'errore 13 si verifica sull'iPhone X quando si desidera ripristinare il dispositivo utilizzando iTunes. A seconda della causa del problema, avete diverse opzioni per risolverlo. Ottieni una panoramica su come procedere correttamente.
iPhone X: questo aiuta quando si verifica l'errore 13
Se ricevi il messaggio che si è verificato un errore quando cerchi di ripristinare il tuo iPhone X utilizzando iTunes, il numero visualizzato fornisce già degli indizi sulla causa. Se il messaggio contiene il codice di errore 13, passa attraverso i seguenti passi per risolvere il problema.
- Aggiorna iTunes sul tuo computer e assicurati di usare l'ultima versione.
- Controlla anche se sono disponibili aggiornamenti per il tuo Mac o PC Windows ed eseguili se necessario.
- Spegni sia l'iPhone X che il tuo computer e poi riavvia i dispositivi.
- In molti casi, i programmi di sicurezza installati sono anche responsabili del verificarsi dell'errore. Se questo è il tuo caso, devi disattivarli temporaneamente per risolvere il problema.
Errore 13: questi ulteriori consigli aiutano sull'iPhone X
Se il messaggio di errore appare ancora dopo aver eseguito i passaggi descritti sopra, si raccomanda di controllare la connessione USB tra i dispositivi. Prova a usare un cavo USB diverso o una porta USB diversa sul tuo computer per escludere un difetto. Se questo non aiuta, prova a ripristinare l'iPhone X su un computer diverso.