Per utilizzare i vari servizi del Playstation Network (PSN), hai bisogno di un account PSN. Tuttavia, se non vuoi più utilizzare il servizio, puoi disconnettere il tuo account PSN dalla tua PlayStation o cancellare l'account tramite il servizio clienti.
Come eliminare completamente il tuo account PSN
Dovrai avviare la chiusura del tuo account PSN tramite il servizio clienti, dato che non hai la possibilità di farlo nelle impostazioni dell'account.
- Puoi raggiungere gratuitamente il supporto dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 19:30 al numero 06102 771 3001.
- Tieni il tuo ID di accesso (indirizzo e-mail), l'ID online, i dettagli di una transazione recente e il numero di serie della console che hai usato per aprire l'account.
Nota che se chiudi completamente il tuo account PSN, perderai irrevocabilmente anche tutti i giochi acquistati dallo Store e ricevuti tramite PlayStation Plus. Se c'è ancora credito PSN sull'account, anche questo sarà cancellato e non potrà essere rimborsato. Inoltre, l'ID online dell'account non può essere riutilizzato, ad esempio per aprire un nuovo account.
Disconnetti l'account PSN da PlayStation
In alternativa alla chiusura completa, puoi anche rimuovere l'account PSN solo da PlayStation 4.
- Per fare questo, avvia la PlayStation 4 e accedi alle impostazioni.
- Passa alla categoria "Gestione account" e seleziona l'opzione "Logout".
- Una volta confermata la selezione, l'account verrà rimosso dalla PlayStation e potrai accedere con un altro account PSN.