Non puoi cancellare il tuo account Otto tramite le impostazioni dell'account sul sito. Devi contattare direttamente il servizio clienti per telefono, WhatsApp, posta o posta. Possono quindi cancellare il tuo account.
Come cancellare il tuo account Otto
Non puoi rimuovere il tuo account Otto tramite il sito web Otto. La cancellazione è possibile solo se si presenta una richiesta per posta, telefono o e-mail. Per farlo, avrai bisogno del numero di conto dell'account che vuoi eliminare. Per cancellare l'account per telefono, comporre il numero 040/3603 3603. Un servizio gratuito di richiamata è anche disponibile al numero se tutte le linee sono occupate. Per una cancellazione scritta, è sufficiente una lettera informale contenente il vostro numero di cliente e la richiesta a Otto di cancellare l'account e tutti i dati. Può farlo per e-mail o per posta. In alternativa, puoi anche raggiungere il supporto Otto via WhatsApp chiamando il numero 01806-303030. Quando cancelli il tuo account, devi osservare vari punti.
- Il modo più semplice per richiedere la cancellazione è per posta. Il servizio clienti elaborerà la tua richiesta immediatamente e non ci sono spese.
- Una chiamata da un telefono fisso costa 20 ct per chiamata, una chiamata da un cellulare costa 60ct.
- Non devi dare un motivo per la cancellazione.
- Prima di cancellare, controlla se hai le fatture per tutti gli articoli che hai acquistato tramite Otto. In caso contrario, scaricateli tramite il vostro account prima di cancellare l'account. Questo è importante, per esempio, per le tasse o per i reclami.