Semplicemente disattivate la funzione touchscreen di Windows se non volete più usarla. Se volete disattivare la funzione perché non funziona correttamente, potete anche provare a risolvere il problema da soli. Se avete ancora una richiesta di garanzia, contattate il produttore.
Come disabilitare la funzione touchscreen in Windows
- Per disabilitare la funzione touchscreen, prima avvia la Gestione periferiche in Windows. Per fare questo, inserisci "Device Manager" nella barra di ricerca e clicca sul risultato della ricerca corrispondente.
- Nella lista dei dispositivi elencati, clicca sulla freccia a sinistra di "Human Interface Devices".
- Nel menu che si apre, seleziona "HID-compatible touch screen".
- Poi clicca su "Azione" nella barra del menu superiore del gestore dei dispositivi e poi su "Disattiva dispositivo".
La funzione touchscreen non funziona correttamente?
- Se il touchscreen non funziona correttamente, la prima cosa che dovresti fare è controllare se hai installato tutti i driver e gli ultimi aggiornamenti. Per fare questo, naviga su Aggiornamento e sicurezza in Windows 10 e lascia che il computer controlli gli aggiornamenti sotto "Windows Update".
- Se questo non risolve il problema, riavvia il computer e avvia la modalità UEFI. Sotto "Device Service and Repair" puoi avviare il lavoro di servizio per il tuo dispositivo.
- Se hai calibrato il tuo dispositivo Surface manualmente, questo passo potrebbe essere responsabile del tuo problema. Ripristinare le impostazioni alle impostazioni predefinite fornite.