Se non senti alcun suono quando ricevi nuovi messaggi in WhatsApp, questo può avere diverse cause. La maggior parte delle volte, le impostazioni errate all'interno dell'app o sul tuo smartphone sono responsabili. Leggi qui quali passi puoi compiere per risolvere il problema del suono in WhatsApp.
Cosa fare se non senti un suono in WhatsApp
Normalmente, si sente un tono di notifica quando si ricevono nuovi messaggi WhatsApp. Se questo non è il caso sul tuo smartphone, potrebbe essere dovuto a impostazioni difettose in WhatsApp. Per assicurarti di ricevere una notifica quando ricevi nuovi messaggi su WhatsApp, attiva le notifiche dell'app.
- Se stai usando un dispositivo Android, apri il menu di WhatsApp e tocca l'opzione "Toni dei messaggi" sotto "Impostazioni" > "Notifiche".
- Se hai un iPhone, per attivare i toni di notifica, vai su "Impostazioni" > "Notifiche" invece e seleziona la voce "Tono" sotto "Notifiche per messaggi" o "Messaggi di gruppo" per impostare un tono che ti piace.
Controllare le impostazioni audio dello smartphone
Se i suoni di notifica sono attivati in WhatsApp e ancora non senti un suono quando arrivano nuovi messaggi, dovresti controllare le impostazioni audio generali del tuo smartphone. Questo è necessario perché se il tuo smartphone è in modalità silenziosa, non sentirai i suoni di notifica anche se sono abilitati in WhatsApp. Per controllare le impostazioni del suono, apri prima l'app Impostazioni sul tuo iPhone o smartphone Android e seleziona l'opzione "Suono" sotto "Suoni e vibrazioni" > "Modalità suono".