Questo è un modo rapido e personale per contattare l’azienda, oltre ad essere qualcosa che può portare a una soluzione molto più rapida ai problemi che abbiamo in quel momento.
Glovo è una popolare piattaforma di consegna on-demand che mette in contatto i clienti con corrieri locali in oltre 20 paesi. Se avete bisogno di cibo, generi alimentari o altri prodotti consegnati a domicilio, Glovo vi copre. Tuttavia, a volte le cose non vanno come previsto e potrebbe essere necessario contattare il servizio clienti di Glovo per ricevere assistenza. In questa guida vi illustreremo i diversi modi per entrare in contatto con Glovo, oltre a rispondere ad altre domande comuni sulla piattaforma.
Ci sono diversi modi per contattare il servizio clienti Glovo, tra cui:
1. Chat in-app: Il modo più semplice e comodo per entrare in contatto con Glovo è attraverso la funzione di chat in-app. Basta aprire l’app Glovo, andare alla sezione Aiuto e selezionare “Contattaci” per avviare una chat con un agente del servizio clienti.
2. Email: Se si preferisce inviare un’e-mail a Glovo, è possibile inviare un messaggio all’indirizzo [email protected]. Assicurarsi di includere quanti più dettagli possibili sul problema, compreso il numero d’ordine, se applicabile.
3. Social media: Glovo è attiva su piattaforme di social media come Twitter e Facebook, quindi si può provare a contattarla anche attraverso questi canali.
Come ottenere un rimborso da Glovo
Se si ha un problema con un ordine e si desidera un rimborso, è possibile contattare il servizio clienti Glovo attraverso uno dei canali sopra indicati. Assicurarsi di fornire il maggior numero di dettagli possibili sul problema e includere eventuali foto o screenshot rilevanti. Glovo indagherà sul problema e determinerà se il rimborso è giustificato.
Glovo è il nome della piattaforma di consegna on-demand. La società ha sede a Barcellona, in Spagna, ed è stata fondata nel 2015.
Se non ritirate il vostro ordine Glovo entro un certo lasso di tempo, in genere 10-15 minuti, il corriere può annullare l’ordine e restituire gli articoli al ristorante o al negozio. In alcuni casi, l’ordine potrebbe comunque essere addebitato, quindi è importante essere disponibili a ritirare la consegna quando arriva.
Se non si desidera più utilizzare Glovo, è sufficiente eliminare l’app dal telefono. Non c’è un contratto o un abbonamento per utilizzare la piattaforma, quindi non c’è nulla da cancellare.
Glovo accetta diversi metodi di pagamento, tra cui carte di credito e di debito, PayPal e Apple Pay. Quando si effettua un ordine, il pagamento viene elaborato immediatamente e i fondi vengono trattenuti da Glovo fino alla consegna dell’ordine. Una volta completato l’ordine, il pagamento viene rilasciato al corriere.
In conclusione, se avete bisogno di contattare il servizio clienti di Glovo, ci sono diversi modi per farlo, tra cui la chat in-app, l’e-mail, i social media e il telefono. Se avete un problema con un ordine, assicuratevi di fornire quanti più dettagli possibili per accelerare il processo di risoluzione. Inoltre, Glovo accetta una varietà di metodi di pagamento e non richiede un contratto o un abbonamento per utilizzare la piattaforma.
Come suggerisce il titolo, l’articolo tratta di come contattare il servizio clienti Glovo e non fornisce informazioni su quanto guadagnano i rider Glovo. Tuttavia, in generale, i guadagni di un rider Glovo variano a seconda della località e dipendono da fattori quali il numero di consegne effettuate, la distanza percorsa e il tempo impiegato per completare ogni consegna.
Glovo si chiama così perché è una combinazione delle parole “guanto” e “consegna”. Il nome dell’azienda vuole trasmettere l’idea di una mano che consegna qualcosa, proprio come farebbe un guanto.
Glovo paga i suoi corrieri settimanalmente, di solito il venerdì. Tuttavia, il calendario esatto dei pagamenti può variare a seconda del Paese e del metodo di pagamento scelto dal corriere. In caso di domande sul pagamento, è possibile contattare l’assistenza clienti di Glovo per ricevere assistenza.