- Apri l’app Google Play .
- In alto a destra, tocca l’icona del profilo.
- Tocca Pagamenti e abbonamenti. Abbonamenti.
- Seleziona l’abbonamento che vuoi annullare.
- Tocca Annulla abbonamento.
- Segui le istruzioni.
Google Play è una popolare piattaforma di distribuzione digitale che offre un’ampia gamma di app, giochi e altri contenuti digitali. Tuttavia, può capitare di voler annullare un pagamento su Google Play. In questo articolo discuteremo come annullare un pagamento su Google Play e risponderemo ad altre domande correlate.
Se si desidera annullare un pagamento su Google Play, è possibile farlo facilmente seguendo questi semplici passaggi:
2. Toccare le tre linee orizzontali nell’angolo superiore sinistro dello schermo.
4. Toccare “Cronologia ordini” e selezionare il pagamento che si desidera annullare.
È importante notare che è possibile annullare un pagamento solo entro 48 ore dall’acquisto. Se le 48 ore sono passate, non sarà possibile annullare il pagamento.
Se si riscontrano problemi con Google Play e si desidera fargli causa, è possibile farlo presentando un reclamo presso il tribunale per le controversie di modesta entità. Sarà necessario fornire le prove dei problemi riscontrati, come ad esempio addebiti fraudolenti o acquisti non autorizzati.
Google Play consente agli utenti di richiedere un rimborso per un’app o un gioco entro 48 ore dall’acquisto. Tuttavia, alcune app e giochi possono avere proprie politiche di rimborso e per ulteriori informazioni è necessario consultare la pagina dell’app o del gioco.
Se si desidera bloccare una transazione su Google Play, è possibile farlo contattando la propria banca o la società di carte di credito. Questi saranno in grado di aiutarvi a bloccare la transazione e a prevenire ulteriori addebiti non autorizzati.
L’utilizzo di Google Pay è gratuito. Tuttavia, alcuni commercianti potrebbero addebitare una commissione per l’utilizzo di Google Pay come metodo di pagamento.
Se si nota un pagamento non contabilizzato sul proprio account Google Play, è necessario contattare immediatamente l’assistenza clienti di Google Play. L’assistenza sarà in grado di esaminare il problema e fornire una soluzione.
In conclusione, annullare un pagamento su Google Play è una procedura semplice che può essere eseguita entro 48 ore dall’acquisto. Se si riscontrano problemi con Google Play, come addebiti fraudolenti o acquisti non autorizzati, è possibile fargli causa presentando un reclamo presso il tribunale per le controversie di modesta entità. Ricordate di tenere sempre sotto controllo il vostro account Google Play e di contattare l’assistenza clienti se notate dei pagamenti non registrati.
Per contattare l’assistenza di Google Play, potete visitare il sito web del Centro assistenza di Google Play e fare clic sul pulsante “Contattaci” nell’angolo in alto a destra della pagina. Da qui, è possibile scegliere di contattare l’assistenza tramite chat o e-mail. È anche possibile richiedere una chiamata da parte di un agente dell’assistenza fornendo il proprio numero di telefono e una breve descrizione del problema.
Per comunicare con Google in merito all’annullamento di un pagamento su Google Play, è possibile contattare il team di assistenza clienti. Per farlo, visitate il sito web del Centro assistenza di Google Play, fate clic sul pulsante “Contattaci” e selezionate la categoria appropriata per il vostro problema. Da qui si può scegliere di contattare Google via e-mail, chat o telefono.
Per segnalare a Google un problema relativo a un pagamento su Google Play, è possibile seguire i seguenti passaggi:
1. Aprire l’applicazione Google Play Store sul proprio dispositivo.
2. Toccare le tre linee orizzontali nell’angolo in alto a sinistra per accedere al menu.
3. Scorrere verso il basso e selezionare “Aiuto e feedback”.
4. Toccare “Segnala un problema”.
5. Selezionare il pagamento che si desidera segnalare e seguire le istruzioni per descrivere il problema.
6. Inviare la segnalazione e attendere la risposta di Google.