Se ricevi un messaggio di errore sul tuo ricevitore Sky, la nota visualizzata fornisce già dei suggerimenti per risolvere il problema. Se vedi il suggerimento 302 sul tuo dispositivo, ti spieghiamo in questo articolo cosa significa e come risolvere il verificarsi dell'errore.
Sky: Come risolvere il messaggio 302
Se ricevi il messaggio 302 quando usi il tuo ricevitore Sky, significa che il canale che stai guardando non può essere ricevuto. Il messaggio di errore può spesso essere facilmente corretto controllando se il vostro ricevitore è collegato correttamente alla presa del cavo.
- Assicuratevi anche che i cavi di collegamento non siano danneggiati e collegate un cavo d'antenna diverso come prova.
- Se non ci sono problemi con il cablaggio, riavviate il ricevitore. Per fare questo, scollegare l'unità dalla rete e attendere circa tre minuti prima di ricollegare il ricevitore.
- Se il messaggio 302 è già stato visualizzato diverse volte, si prega di avviare una nuova ricerca di canali sul ricevitore aprendo il menu e cliccando su "Cerca".
Nota 302: Effettuare un reset del ricevitore Sky
Se i consigli descritti sopra non hanno aiutato a risolvere l'errore 302, l'ultima opzione che avete è quella di resettare il vostro ricevitore. Per eseguire l'hard reset, per prima cosa scollegare l'unità dalla rete elettrica. Poi tenere premuto il "tasto guida" e il "tasto indietro" sul ricevitore e ricollegare l'unità alla rete elettrica. In alternativa, il reset è possibile anche attraverso il menu di servizio del vostro ricevitore andando su "Sistema" > "Impostazioni di fabbrica" e confermando l'esecuzione con "OK".