Se non vuoi più un gioco che hai comprato su PlayStation 4, potresti essere in grado di restituirlo. Ci sono alcune linee guida che determinano quali contenuti e in quali circostanze un ritorno è possibile.
Restituzione dei giochi per PS4 - Questi sono i requisiti
Una cancellazione è possibile solo se sono soddisfatte alcune condizioni di cancellazione:
- È possibile restituire giochi digitali per PS4 solo se il gioco acquistato non è stato ancora scaricato, cioè non ancora giocato. Si dovrebbe quindi disattivare il download automatico di nuovi giochi per essere al sicuro.
- Consumabili come i pacchetti FIFA si aprono automaticamente la prossima volta che si avvia il gioco corrispondente. Prima di allora, puoi anche restituire questi contenuti.
- Pre-ordini e promozioni possono anche essere cancellati se non hai ancora scaricato i contenuti.
- In genere, la restituzione dei giochi è possibile solo se si annulla entro 14 giorni dall'acquisto.
- Una ricarica tramite carte di credito per il credito PSN non può essere cancellata.
- A seconda del metodo di pagamento, ti verrà rimborsato l'importo o accreditato come credito sul tuo account PlayStation.
Come annullare gli acquisti dal PlayStation Store
La restituzione del gioco avviene in pochi passi.
- Apri la pagina di cancellazione di Sony e copia il modulo di cancellazione suggerito dalla pagina.
- Copia il modulo in una mail a [email protected] e aggiungi i dati richiesti come la data dell'ordine, il tuo ID online e di accesso, nonché il tuo indirizzo e nome.
- Invia la mail.
Dopo 14 giorni al massimo, il prezzo di acquisto dovrebbe essere stato rimborsato sul metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Se c'è un problema, il supporto PS4 ti contatterà.