Quali sono i passi più semplici per controllare se il portatile o il PC funziona normalmente o no?

Il problema con questa domanda è che i computer sono sistemi molto complessi. Non c'è un modo semplice per sapere se tutto funziona correttamente; il 99,99% delle funzioni di un computer potrebbe funzionare e potrebbe esserci una singola funzione che non funziona affatto.

La maggior parte dei problemi nell'informatica moderna sono problemi di software. I guasti hardware accadono, ma sono relativamente rari. La stragrande maggioranza delle volte che c'è un qualsiasi tipo di problema con un computer, si tratta di un problema software causato da una configurazione errata.

Detto questo, ci sono un paio di cose che si possono fare per testare più funzioni contemporaneamente:

In primo luogo, è possibile eseguire la diagnostica di bordo. Produttori come Dell, Apple e HP includono programmi di diagnostica incorporati, spesso accessibili all'avvio, che eseguono test sull'hardware. Su un Dell, premete F12 durante il processo di avvio per accedere al One-Time Boot Menu, e selezionate Diagnostics da quel menu. Non ricordo così su due piedi come si accede alla diagnostica HP, ma su un Apple, basta tenere premuto il tasto D sulla tastiera durante il boot per accedere alla Onboard Diagnostics.

Ora, questi programmi non analizzano i problemi del software, ma controllano cose come la RAM, la CPU, la scheda video, il disco rigido, e così via per i guasti.

In secondo luogo, è possibile eseguire applicazioni software diagnostiche come software anti-virus, software anti-malware, e strumenti di configurazione. Software antivirus come Microsoft Security Essentials, AVG Anti-Virus, Kaspersky e altri pacchetti affidabili possono scansionare il computer alla ricerca di programmi invasivi e dannosi come i virus. Potete anche usare strumenti come Malware-Bytes Anti-Malware (MBAM) per cercare spyware e adware.

A prescindere dai pacchetti che eseguite, assicuratevi di eseguire una scansione "approfondita" o "profonda", che dovrebbe richiedere molto tempo - più di venti minuti, generalmente.

Infine, potete fare alcuni test funzionali. Questo significa usare il computer nel modo in cui volete usarlo e vedere se si comporta come vi aspettate. Per esempio, avviatelo, connettetevi a una rete via wifi e provate a navigare in internet. Questo vi dirà se il vostro browser funziona, se la vostra connessione di rete è configurata correttamente, e se il vostro hardware wifi è funzionale. Provate a lanciare i vostri pacchetti software preferiti. Usateli.

Sul lato software, potreste considerare di cancellare semplicemente il disco e fare un'installazione pulita del vostro sistema operativo. Questo vi permetterebbe di eliminare il software come potenziale problema. Onestamente, se state ricevendo una macchina nuova (o nuova per voi) la vostra migliore scommessa è davvero quella di cancellarla e ricominciare da capo.