Qual è la migliore risposta per “parlami di te”, in termini di test del software?

Ho intervistato ingegneri QA per circa 10 anni, e questa è la prima cosa che chiedo nelle mie interviste. Si potrebbe pensare che la domanda sia troppo generica, ma trovo che sia sorprendentemente rivelatrice. Ecco alcuni esempi.

  • A volte i candidati rispondono chiedendo "Di me personalmente, o della mia storia lavorativa?", o qualcosa di simile. Sono arrivato a prenderlo come un buon segno. I buoni tester di software devono essere dei comunicatori molto forti. Una parte molto importante del comunicare bene è cercare la chiarezza evitando le supposizioni. Un altro aspetto della buona comunicazione è che non si ha paura di fare domande. Questa risposta è indicativa di entrambi questi tratti.
  • Altre volte, un candidato risponderà con una semplice panoramica della sua storia lavorativa. Il modo in cui lo fanno può anche dirvi molto sulle loro capacità di comunicazione. Elencano tutti i posti in cui hanno lavorato, ma non danno alcun dettaglio significativo? Questo potrebbe indicare che non capiscono o non pensano abbastanza a ciò di cui qualcuno ha veramente bisogno quando fa una domanda. Decidono di concentrarsi sul raccontarvi i loro ultimi anni di esperienza o di lavoro, e darvi una descrizione succinta del tipo di esperienza che hanno fatto lì? Questo è molto meglio. Questo dimostra che il candidato capisce che elencare i lavori precedenti non è un'informazione utile per me senza darmi qualche contesto, qualche motivo per cui l'esperienza è preziosa. Dimostra anche la comprensione che probabilmente ho molte domande da fare in poco tempo, e il buon senso di rispondere di conseguenza.
  • Una piccola percentuale di candidati fa il contrario, e risponde con una breve descrizione di se stessi da una prospettiva personale. Da solo, questo tipo di risposta non mi dice molto, anche se sospetto che sia un indicatore che ho a che fare con qualcuno che è relativamente estroverso e orientato alle persone. Avrei bisogno di un campione molto più grande di quello che posso ottenere dalla mia esperienza di assunzione per confermarlo. Il contenuto di ciò che dicono in questo tipo di risposta può dirti un po' di più. L'eccessiva condivisione di dettagli personali è un segno che si può mancare in qualche misura di professionalità e/o buon giudizio. Una breve panoramica della propria situazione di vita, degli hobby e degli interessi mi dà l'impressione di una persona amichevole e indica che potrebbe avere una certa abilità nel costruire la fiducia.

Ora è molto improbabile che una qualsiasi delle risposte di cui sopra a questa domanda superi o meno il colloquio. Infatti ho avuto solo un candidato che ha fallito il colloquio immediatamente su questa domanda, ed è stato un caso piuttosto eclatante.

Questo candidato, in risposta alla domanda "Parlami di te", ha parlato per 15 minuti di fila, senza farmi domande, o fermarsi mai per vedere se avrei interloquito. È entrato in dettagli troppo elaborati su molti dei suoi lavori e su molti dei grandi progetti a cui ha lavorato. E questo è importante: la sua esperienza era molto impressionante. Infatti, il suo curriculum e le sue qualifiche erano migliori delle mie sotto molti aspetti. Ma la sua risposta di 15 minuti ha mostrato una tale scioccante mancanza di giudizio e di abilità di conversazione che semplicemente non importava - era chiaro fin dall'inizio che sarebbe stata una persona terribile con cui lavorare.

Quindi la risposta alla tua domanda che posso sintetizzare dalla mia esperienza è questa:

Prima di tutto, assicurati di capire cosa stanno veramente chiedendo. Poi dai loro quello che stanno chiedendo, in modo succinto e professionale.