Che si tratti di problemi tecnici, domande sul pagamento o sul servizio online Xbox Live Gold: è possibile ottenere aiuto per la Xbox One tramite hotline. E questa non è nemmeno l'unica opzione di supporto. Microsoft offre anche un sito web dove è possibile conoscere lo stato attuale.
Buon servizio: con la hotline, non c'è nessun costo per voi perché siete chiamati.
Xbox One: Hotline e altre opzioni di supporto facili da trovare
La Xbox One vi offre così tante caratteristiche che occasionalmente possono sorgere domande. Tuttavia, grazie alle numerose opzioni di supporto, come chiamare la hotline o anche la funzione di chat, questo non è un problema. Se avete problemi con un certo servizio, è una buona idea guardare prima il sito web dello stato di Xbox. Qui, tutti i servizi sono elencati e sono elencati i fallimenti o le limitazioni. In questo modo si sa direttamente se la colpa può essere dalla parte di Microsoft o no. Se avete domande sulla Xbox, sul vostro Xbox Game Pass o se avete un problema tecnico con la Xbox One, potete usare la hotline. Procedere come segue:
- Visitare la pagina del supporto Xbox. Qui vedrai già gli orari in cui puoi raggiungere il supporto telefonico e di chat. In alternativa, ti verrà anche messo a disposizione un agente virtuale che può già risolvere la maggior parte dei problemi.
- Clicca su "Come raggiungerci" e seleziona l'area che copre il tuo problema.
- Al passo 4 "Seleziona un metodo di contatto".Decidi un'opzione di tua scelta.
- Sarà quindi contattato tramite il metodo selezionato.