C'erano una volta due categorie radicalmente diverse di dispositivi Surface.
- C'erano i dispositivi RT - Surface RT e Surface 2 - che avevano processori ARM e utilizzavano Windows RT. Su questi dispositivi si potevano eseguire solo app integrate in Windows o app moderne scaricate dal Windows Store. Il browser Chrome (e le app Win32 in generale) non funzionavano.
- C'erano anche i dispositivi Surface Pro - questi erano computer completamente x86 con Windows normale, e potevano eseguire tutto il software Windows, incluso Chrome.
Questa divisione ha creato molta confusione. Per questa e altre ragioni, Micorsoft ha smesso di spedire dispositivi RT. Il nuovo Surface 3 non-Pro è un computer x86 completo, solo meno capace del Pro. Tutti i Surface che si possono acquistare oggi eseguiranno tutti i software Windows.
Detto questo, il supporto di Chrome's per l'input ad alto DPI e touch è stato carente. Usare Modern IE (su Windows 8.x) o Edge (su Windows 10) sarà spesso un'esperienza migliore che usare Chrome, che funziona meglio su macchine con tastiera e mouse a basso DPI.
Google potrebbe certamente sistemare il supporto al tocco e agli alti DPI ad un certo punto, ma non ha dimostrato che sia una priorità.