Questo di solito è perché la batteria non è veramente al 20%. La maggior parte dei telefoni intelligenti proteggono i livelli di carica appena sotto il 100% e si spengono prima che la batteria raggiunga il vero 0%. Questo è per proteggere il telefono e i vostri dati.
Le batterie intelligenti stimano il livello di carica, e ci sono cose che possono confondere questa logica. La causa più comune è il guasto di una o più celle all'interno della batteria. Sulla base di una batteria perfettamente funzionante, il software della batteria conosce il livello di carica completa e quanta potenza viene utilizzata. Questo viene usato per stimare la potenza rimanente. Se una cella non funziona, la stima sarà sballata della percentuale di potenza rappresentata dalla cella mancante. In questo caso sarà necessario sostituire la batteria.
Un'altra ragione potrebbe essere la confusione del software che tiene traccia dell'uso della batteria. Le batterie possono perdere potenza più rapidamente di quanto stimato a causa di fattori esterni come il calore. Il calore prosciugherà la vostra batteria senza alcun mezzo per contabilizzarlo, confondendo così la logica della batteria. Caricarla al 100% in questo caso potrebbe non essere effettivamente il 100% e si avrà una batteria sottocaricata. Questo causerà lo spegnimento del telefono ben prima dello 0%. In questo caso, lasciate che il telefono funzioni fino a morire, caricate indisturbati fino al 100% e continuate a caricare per almeno un'ora in più. Se questo non funziona, fai un backup del telefono. Poi cancella e ripristina dal backup. Poi lasciate che il telefono si scarichi fino a morire e caricate indisturbati fino al 100% più un'ora di tempo. Se questo non funziona, probabilmente hai bisogno di una nuova batteria