Come essere richiamati da operatore TIM?
In entrambi i casi, nella sezione Sei Cliente TIM Fisso?, apponi il segno di spunta accanto all'opzione Sì, inserisci il tuo numero di telefono nel campo apposito e clicca sul pulsante Chiamami subito, per essere contattato da un operatore TIM.
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Per parlare con un operatore TIM nel 2025 puoi chiamare:
- 187 per assistenza sulla linea fissa TIM (attivo 24/7, gratuito da numeri fissi; per informazioni commerciali e amministrative: ogni giorno, 7.00 – 22.30; assistenza tecnica h24) [1] [2] [4].
- 119 per assistenza sulla linea mobile TIM (attivo 24/7, gratuito da SIM TIM; da estero: +393399119) [3] [4] [5].
- 191 per assistenza clienti business/professionisti (chiamata gratuita dal lunedì al venerdì, 9.00 – 18.00; attivo h24 per assistenza tecnica) [1] [2].
Indirizzo chiamata e menù:
- Dopo aver chiamato il 187 per linea fissa: premi il tasto 1 per consulenza commerciale, 2 (poi 1) per segnalare guasti, 3 per fatture o cessazione linea. Da cellulare: segui le istruzioni per distinguere se sei già cliente (premi 1) o nuovo, e indica il motivo della richiesta [1] [2] [7].
- Per il 119 mobile: premi 2, poi 3 due volte consecutive per parlare con operatore [3].
Altri canali TIM:
- Chat tramite app MyTIM o nell’area clienti con l’assistente virtuale Angie (con possibilità anche di essere messi in contatto con un operatore reale scrivendo in chat "parlare con un operatore") [3] [4].
- Social network e community We TIM come ulteriore possibilità di contatto in caso di difficoltà nel raggiungere operatori tramite telefono [2] [4].
Chiamate dall’estero:
- Linea fissa: +39 0285951 o +39 0636881 [1] [2] [3].
- Linea mobile: +393399119 [3] [5].
I numeri sopra sono confermati attivi nel 2025 e rappresentano i canali ufficiali per il contatto diretto con un operatore TIM, sia per clienti privati (residenziali) che business.
Domande frequenti
Come posso parlare con un operatore TIM?
Il call center di assistenza Tim risponde al numero 187 per le linee telefoniche fisse o residenziali, se il problema invece riguarda la linea mobile, il numero da comporre è 119. Una voce registrata vi darà tutte le indicazioni per poter segnalare guasti o disservizi ed infine parlare con un operatore telefonico.
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Come posso parlare con un operatore TIM al numero 187?
Per contattare il servizio clienti TIM, e parlare con un operatore, devi chiamare il numero verde 187 per assistenza sulla linea fissa o il numero 119 per assistenza sulla rete mobile. I numeri sono entrambi gratuiti e attivi tutti i giorni 24 ore su 24.
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Come posso chattare con un operatore TIM?
Tutto quello che devi fare è avviare l'app, accedere con le tue credenziali e premere sulle opzioni Altro >, Assistenza >, Parla con la Community.
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Come posso parlare con un operatore Ho?
Call Center. Trovi i nostri operatori tutti i giorni al numero gratuito 19.21.21 se chiami dal tuo numero ho. e al numero verde gratuito 800.688.788 da tutti gli altri operatori.
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Come posso contattare l'assistenza TIM da un altro operatore?
Come contattare operatore TIM da altro operatore Se, invece, non hai alcuna linea TIM attiva e vuoi ottenere informazioni su offerte e promozioni disponibili, puoi chiamare il numero 800.125.818 per quanto riguarda la linea fissa o il numero 800.583.930 per la linea mobile.
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