Come contattare TIM

Chi si appoggia a TIM 2025?

Il 7 maggio 2025 è stata una data importante per PosteMobile: Poste Italiane e TIM hanno siglato un Memorandum of Understanding (MoU) che sancisce il trasferimento dei servizi di PosteMobile sulla rete mobile TIM a partire dal 1° gennaio 2026.
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Per parlare con un operatore TIM nel 2025, ecco le principali modalità e numeri utili:

  • Per assistenza sulla linea fissa, chiama il numero gratuito 187. Il servizio clienti è attivo tutti i giorni dalle 7:00 alle 22:30 per informazioni commerciali e amministrative, mentre per assistenza tecnica è disponibile 24 ore su 24. Dopo la chiamata, segui le istruzioni vocali e premi:

    • 1 per consulenza commerciale e parlare con un operatore alle offerte;
    • 2 poi 1 per segnalare guasti su linea o modem;
    • 3 per informazioni su fatture o cessazione della linea.
  • Se chiami dall’estero per la linea fissa, utilizza i numeri +39 0285951 o +39 0636881.

  • Per assistenza sulla linea mobile, chiama il numero 119 (oppure +393399119 dall’estero).

  • Per clienti business, il numero per parlare con un operatore è il 191 (attivo 24 ore, gratuito anche dall’estero). Il numero verde per consulenze commerciali TIM Business è 800 583 911 (attivo dal lunedì al venerdì e sabato mattina).

  • Se non riesci a parlare direttamente con un operatore, TIM permette di prenotare una chiamata per essere ricontattati.

  • Puoi inoltre contattare TIM tramite l’assistente virtuale Angie, disponibile tramite l’app MyTIM o area personale online, e tramite canali social.

Questi recapiti e modalità sono confermati da fonti aggiornate al 2025 con le istruzioni dettagliate su come procedere dopo aver chiamato i numeri indicati [1] [2] [3] [4].

Domande frequenti

Come riuscire a parlare con un operatore del 187?
Detto ciò, componi il numero 187 sul tastierino numerico del tuo telefono e, se necessario, premi il pulsante per avviare la chiamata (solitamente l'icona della cornetta).
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Come fare per parlare con un operatore TIM 191?
Dopo aver composto il 191, premi il tasto 1 se hai bisogno di ricevere assistenza dal telefono dal quale stai chiamando, oppure digita il numero con contratto business in esame seguito al tasto #. Poi clicca il tasto: per le offerte commerciali. per assistenza tecnica o per segnalare un guasto.
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Chi è la nuova proprietà di TIM?
Successivamente, a marzo 2025, Poste Italiane ha raggiunto un accordo con Vivendi per l'acquisto di un ulteriore 15% delle azioni ordinarie di TIM, portando la propria partecipazione complessiva al 24,81% e diventando così il principale azionista dell'azienda.
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Chi prende meglio TIM o Fastweb?
Il podio degli operatori migliori sulla rete mobile è completato da Tim (41.772 punti) e Fastweb (38.632 punti), operatore da tenere sotto controllo in questo 2025.
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Che numero è 800583993?
In data 06.09.2023 veniva sottoscritto il servizio TIMVISION Calcio e Sport tramite il numero verde 800583993 palesando chiaramente la mia volontà di rinunciare, in fase di registrazione, all'assegnazione del TIMVISION BOX così come previsto dalle vostre condizioni economiche.
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