Cosa fare quando il computer dice Internet non disponibile?
Se Internet risulta non disponibile solo su un dispositivo specifico nel 2025, pur essendo attiva la connessione Wi-Fi, significa che il dispositivo si connette correttamente al router (rete locale) ma il router non riesce a fornire l’accesso a Internet a quel dispositivo solo, o che il problema è interno al dispositivo stesso.
Le cause più comuni e le soluzioni principali sono:
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Problemi temporanei del dispositivo: spesso basta riavviare il dispositivo interessato (PC, smartphone o tablet).
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Driver della scheda di rete obsoleti o corrotti (per PC): aggiornare i driver della scheda Wi-Fi, utilizzando magari una connessione cablata o un altro dispositivo per scaricare i driver aggiornati dal sito del produttore [1].
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Conflitto o errori nella configurazione IP o DNS: è utile rilasciare e rinnovare l’indirizzo IP, oppure impostare manualmente DNS pubblici come quelli di Google (8.8.8.8) [2].
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Bug o problemi software specifici (Android 15 o altri OS aggiornati): riavviare, fare aggiornamenti o eventualmente un reset delle impostazioni di rete può risolvere [2].
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Problemi hardware sul dispositivo: qualora il problema persistesse, può indicare un guasto hardware alla scheda di rete Wi-Fi [2].
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Conflitto di banda o impostazioni router: se il router usa la funzione Band Steering o frequenze a 5GHz che il dispositivo non supporta, si può modificare la banda o disattivare Band Steering dal pannello di controllo router [1].
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Verificare che non ci siano interruzioni del servizio internet a livello del provider, ma questo di solito coinvolgerebbe tutti i dispositivi [1] [2].
Se Internet funziona normalmente sugli altri dispositivi collegati alla stessa rete, ma non su uno solo, il problema è quasi sempre locale a quel dispositivo. Quindi agire su aggiornamenti software, reset delle impostazioni di rete o aggiornamento driver è il primo passo.
Per Windows 10/11, è consigliato:
- Collegare via cavo Ethernet per aggiornare i driver
- Riavviare modem/router
- Controllare impostazioni di rete e banda Wi-Fi [1] [5].
Per Android o iOS, riavviare dispositivo, riavviare router, usare strumenti di riparazione di sistema se necessario, e controllare eventuali app o VPN che possano interferire [2] [6] [7].
In sintesi, Internet non disponibile solo su un dispositivo nel 2025 è quasi sempre risolvibile con queste azioni di diagnostica e manutenzione sulle impostazioni di rete del dispositivo stesso o, più raramente, del router configurato per quella specifica macchina [1] [2].