Come recuperare il codice Token?
Se hai il Token fisico chiama il numero verde 800 060 070 per richiederne uno nuovo. Se hai il Token app disinstalla e riscarica l'app, segui le istruzioni per essere subito operativo.
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Per recuperare il Mobile Token UniCredit nel 2025, segui queste procedure aggiornate e valide secondo le indicazioni ufficiali della banca:
1. Se hai dimenticato o perso il Mobile Token / Mobile Code (mPIN):
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Dall’app UniCredit:
- Accedi all’app con le tue credenziali.
- Vai nella sezione Profilo o Impostazioni (solitamente in basso a destra).
- Scegli il menu Sicurezza.
- Seleziona la voce per cambiare o recuperare il Mobile Code / Mobile Token.
- Segui la procedura che ti sarà proposta: riceverai un SMS con un codice dispositivo temporaneo.
- Clicca sul link ricevuto via SMS e imposta un nuovo Mobile Code che userai per il Mobile Token [2] [3].
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Dal sito UniCredit:
- Accedi con Codice Adesione e PIN.
- Vai su Profilo > Impostazioni > Sicurezza.
- Trova la sezione relativa agli strumenti di sicurezza e segui la procedura guidata per recuperare o abilitare nuovamente il Mobile Token [5] [6] [3].
2. Se non riesci tramite App o Internet Banking:
- Rivolgiti a una filiale UniCredit: puoi richiedere un reset del Mobile Token o un nuovo mPIN. Ti serviranno un documento di riconoscimento valido, codice fiscale e il numero di conto corrente [1] [2].
- In alternativa, puoi fissare un appuntamento tramite il sito per evitare lunghe attese allo sportello [2].
Consigli e informazioni aggiuntive:
- Il Mobile Token è integrato nell’app UniCredit e serve per generare password temporanee e autorizzare operazioni; il Mobile Code (da 6 a 10 cifre) è il codice personale scelto al primo utilizzo [1] [4].
- In caso di cambio smartphone o reinstallazione dell’app, ti sarà chiesto di attivare nuovamente il Mobile Token seguendo le istruzioni in app o sul sito UniCredit [3].
- Se ricevi errori dovuti a una precedente installazione, puoi disattivare l’app precedentemente autorizzata dal sito e poi riattivarla seguendo la procedura standard [3].
Queste procedure sono attuali e valide anche per il 2025. Se hai particolari difficoltà tecniche, l’assistenza UniCredit e le filiali restano un riferimento rapido e sicuro [2] [3] [4].
Domande frequenti
Come generare il mobile Token?
GENERARE UN CODICE OTP CON IL MOBILE TOKEN Aprire l'applicazione sul proprio smartphone. icona in basso Inserire il pin di 4 cifre impostato al primo accesso e premere OK. Il codice generato che dura 30 secondi è il codice OTP.
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Che cos'è il Mobile Token?
Mobile Token è lo strumento integrato nell'App Mobile Banking che ti consente di generare password usa e getta per accedere e confermare operazioni in Banca Multicanale (via Internet e via Telefono).
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Come disattivare l'app UniCredit su un vecchio dispositivo rotto?
Come disattivare app UniCredit su Android A questo punto, premi sulla voce Sicurezza e dispositivi e fai tap sulla dicitura Imposta dispositivi. Non ti resta, quindi, che premere sulla voce Disattiva tutti i dispositivi e il gioco è fatto.
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Cosa fare se si perde il token?
Hai smarrito o ti hanno rubato il Token (Fisico o App)? Contatta subito il numero verde 800 024 024 per sospendere l'utilizzo del token. Se dovessi ritrovarlo, contatta nuovamente il numero verde per riattivarlo.
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Come attivare un nuovo token?
Sul tuo smartphone Android, vai all'indirizzo myaccount.google.com/security. Nella sezione "Come accedi a Google", seleziona Passkey e token di sicurezza. Potresti dover eseguire l'accesso. In basso a sinistra, tocca Aggiungi token di sicurezza.
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Come parlare con un operatore UniCredit da cellulare?
Chiama da un fisso o da un cellulare il Numero Gratuito 800.57.57.57 e sei già in Banca.
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Come funziona il codice token della Banca?
Il funzionamento di questo strumento è molto semplice: il dispositivo genera un codice numerico monouso (chiamato One Time Password – OTP), che va inserito nella fase di autorizzazione delle operazioni che si vogliono eseguire (es. un bonifico bancario o una ricarica del cellulare).
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