Messaggi automatici su WhatsApp

Per impostare messaggi automatici su WhatsApp nel 2025, il metodo dipende dal tipo di account (normale o Business) e dall’automazione che desideri:

Per WhatsApp Business (il metodo più semplice):

1. Apri l’app WhatsApp Business.
2. Vai in Impostazioni → Strumenti attività (o Strumenti Business).
3. Seleziona e attiva “Messaggio di assenza” o “Messaggio di benvenuto” ^{[1] [2] [4] [6] [9] [10]}.
4. Modifica il testo del messaggio automatico che vuoi inviare, quindi salva.
5. Imposta quando e a chi deve essere inviato il messaggio:
   • Sempre
   • In orari specifici
   • Solo fuori dagli orari di lavoro
   • Scegli destinatari (tutti, solo nuovi contatti, esclusioni, ecc.) ^{[2] [9]}

Per programmare l’invio automatico di messaggi a orari specifici (anche fuori da WhatsApp Business):

• Per Android: App di terze parti come SKEDit ti permettono di schedulare l’invio automatico. Con SKEDit:
  • Scarica e installa l’app, consenti i permessi.
  • Seleziona “WhatsApp”, inserisci testo e destinatario.
  • Scegli data e ora, salva. Puoi impostare invii ripetuti ^{[3] [4] [5]}.
• Per iPhone: Usa l’app Comandi Rapidi/Shortcuts:
  • Apri “Quick Commands/Comandi Rapidi”.
  • Crea una nuova automazione personale (tipo “Routine giornaliera”).
  • Scegli orario/data, imposta l’azione di invio WhatsApp e il destinatario ^[5].

Per automazioni avanzate (bot, automazioni in base a interazioni o molti utenti):

• Usa piattaforme professionali con WhatsApp Business API. Dovrai integrare WhatsApp a un sistema CRM o a servizi specializzati (come Brevo, Trengo, ecc.) che permettono automazioni complesse, invio massivo, chatbot e altro ancora ^{[1] [4] [7]}.

Note importanti per il 2025:

• WhatsApp applica costi per messaggi automatici di marketing e utilità tramite API, specialmente fuori dalla finestra di 24 ore di assistenza gratuita ^[5].
• Le funzioni di messaggi automatici standard rimangono gratuite su WhatsApp Business, ma le automazioni più avanzate (via API) possono essere soggette a tariffe e richiedono servizi esterni ^{[1] [5]}.

Riassunto opzioni rapide:

• WhatsApp Business: per messaggi di benvenuto/assenza semplici e automatizzati ^{[1] [2] [9] [10]}.
• App terze (tipo SKEDit): per invii programmati su Android ^{[4] [5]}.
• Shortcut/Comandi Rapidi: per invii programmati su iPhone ^[5].
• API e CRM: per automazioni avanzate e massive (necessario essere azienda o usare un fornitore API) ^{[1] [4] [7]}.

Per messaggi rapidi (tipo risposte predefinite), puoi utilizzare le “risposte rapide” in WhatsApp Business digitando “/” nella chat e scegliendo quella desiderata ^[8].

Le istruzioni possono variare leggermente a seconda del sistema operativo e degli aggiornamenti WhatsApp.