Perché non posso fare il reso su SHEIN?
Affinché la richiesta venga avallata, quindi, le merce deve risultare inutilizzata ed essere riposta nell'imballaggio originale: non vengono accettati, difatti, indumenti già indossati, danneggiati, lavati o alterati. Inoltre, per motivi igienici non possono essere restituite le seguenti tipologie di articoli.
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Per effettuare un reso su Shein nel 2025, segui questi passaggi principali:
- Puoi restituire qualsiasi articolo non utilizzato entro 45 giorni dalla data di consegna (per ordini precedenti al 1 settembre 2022 il termine è di 75 giorni) [3] [4].
- Accedi al tuo account Shein sul sito o app e vai nella sezione I Miei Ordini.
- Trova l’ordine o l’articolo che vuoi rendere e clicca su Restituisci Articolo.
- Seleziona il prodotto, indica il motivo del reso e scegli il metodo di rimborso preferito [3] [4] [10].
- Scarica e stampa l’etichetta di reso fornita da Shein e attaccala al pacco.
- Consegna il pacco presso un ufficio delle Poste Italiane o altra modalità di spedizione da te scelta. Con Poste Italiane il costo è di circa 4,50€ a carico tuo, detratto dal rimborso; se scegli un corriere privato, pagherai tu le spese [3] [4] [10].
- Attendi che Shein riceva e controlli il pacco: il rimborso verrà processato entro pochi giorni lavorativi in base al metodo scelto [10].
Importante:
- Gli articoli devono essere in condizioni originali, non usati.
- Le spese di spedizione originali non sono rimborsate.
- È preferibile effettuare un solo reso per ordine per risparmiare sulle spese di spedizione multiple [3] [10].
In sintesi, il reso è semplice e gestibile interamente online, con tempi generosi per la restituzione e modalità di spedizione flessibili, ma con costi di spedizione del reso a carico dell’utente salvo la prima etichetta gratuita che potrebbero fornire in alcuni casi.
Questa procedura aggiornata al 2025 ti consente di acquistare con maggiore serenità su Shein, sapendo di poter restituire articoli non desiderati entro un periodo esteso e con indicazioni chiare sui passaggi da seguire [3] [4] [10].
Domande frequenti
Come funziona il rimborso SHEIN?
Il rimborso verrà applicato partendo dall'ultima rata e procedendo a ritroso verso le rate precedenti. Se alcune rate sono già state pagate e l'importo del rimborso è superiore al saldo residuo dovuto, le rate rimanenti verranno annullate e la differenza verrà rimborsata utilizzando il metodo di pagamento originario.
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Come stampare un foglio reso SHEIN?
Vai su Resi >, visualizza.Clicca sul codice QR.Copia il numero in fondo.Torna su Resi >, modifica reso.Clicca su “altro”Questo apre le istruzioni per stampare un'etichetta.Altre voci...•26 mar 2025
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Quanto costa restituire un articolo SHEIN?
La prima etichetta di reso è gratuita con ogni ordine. Ogni etichetta di reso aggiuntiva per lo stesso ordine avrà un costo di € 4,50, che verrà detratto dal rimborso. Se stai restituendo più articoli da un ordine, evita costi aggiuntivi restituendoli insieme.
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Come fare un reso?
Per eseguire il reso di un prodotto acquistato presso un qualsiasi negozio e possibile recarsi di persona e chiedere agli addetti. Per gli acquisti on-line invece è sufficiente chiamare il servizio clienti o più semplicemente gestire la pratica di reso direttamente dal proprio account.
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Dove si porta il reso di Shein?
Dopo aver confermato la richiesta, riceverai via email l'etichetta di reso da stampare e incollare sul pacco. Attenzione: l'invio non è immediato, quindi attendi qualche ora. Se usi Poste Italiane, stampa l'etichetta e porta il pacco in ufficio postale.
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Chi è il proprietario di Shein?
Fondato nel 2008 a Nanchino (Cina) da Chris Xu, è attualmente una superpotenza del fast fashion – vendita a prezzi contenuti di abiti e accessori non di alta qualità – e, come tanti competitor, si è ritrovato al centro di numerose polemiche per violazioni dei diritti umani, salute e sicurezza.
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Come fare un cambio taglia su Shein?
Come modificare articoli ordine SHEIN Adesso, individua l'ordine che intendi modificare, premi sulla relativa icona dei tre puntini e seleziona l'opzione Cambiare dal menu apertosi. Nella schermata Cambiare articoli, puoi sia sostituire uno specifico articolo che modificarne i dettagli, come taglia, colore e quantità.
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Come parlare con un operatore SHEIN?
Premi, dunque, sulla scheda Me, in basso, e poi sull'omino con le cuffie che trovi in alto a destra, dunque scegli Servizio Clienti in basso a sinistra e procedi con la tua richiesta di supporto come visto anche prima su PC.
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