Se hai dimenticato il Mobile Code (mPIN) dell’app Unicredit nel 2025, puoi resettarlo seguendo una procedura rapida tramite app, internet banking, oppure rivolgendoti a una filiale.
Procedura via app UniCredit:
- Accedi all’app UniCredit inserendo le credenziali (se hai attivato l’accesso biometrico puoi usare impronta o FaceID).
- Vai in basso sulla sezione profilo, quindi scegli “Impostazioni” o “Sicurezza” [2] [3].
- Seleziona l’opzione per creare/modificare il nuovo Mobile Code.
- Riceverai un SMS con un codice temporaneo: segui il link e reimposta direttamente il nuovo mPIN [2].
Procedura via sito Internet Banking:
- Accedi all’Area Clienti dal sito ufficiale UniCredit [4] [5].
- Vai alla sezione dedicata a “App e Sicurezza” o “Gestione Codici di Accesso”.
- Trova la voce relativa al Mobile Code e avvia la procedura per crearne uno nuovo [4] [5].
- Anche in questo caso riceverai istruzioni e un codice temporaneo per reimpostare il mPIN.
Se non puoi completare la procedura online/app:
- Recati in una filiale UniCredit presentando documento d’identità, codice fiscale e il numero del conto corrente [2].
- La filiale potrà generare un Mobile Code temporaneo per sbloccare l’accesso [1] [2].
Assistenza clienti:
Se hai problemi, puoi contattare il servizio clienti UniCredit al numero 800.57.57.57 dall’Italia o +39.02.33408973 dall’estero [3].
Nota importante:
Il Mobile Code è personale (6-10 cifre numeriche); se risulti bloccato o non puoi accedere, l’assistenza o la filiale sono gli unici canali alternativi efficaci.
Se perdi anche le credenziali principali, o il dispositivo stesso, è fortemente consigliato rivolgersi subito in filiale per sicurezza ed evitare possibili accessi non desiderati [1] [2] [3].
Per evitare futuri disguidi, annota il nuovo Mobile Code in modo sicuro.