Cosa fare se Alexa si impalla?
Riavvia il dispositivo Echo. Scollega il dispositivo dall'alimentazione, attendi 30 secondi, quindi ricollegalo. Se nessuno di questi passaggi è di aiuto o se hai problemi con la registrazione del dispositivo, ripristina il dispositivo Echo per cancellare la maggior parte dei problemi.
Non ci sono informazioni che indichino che Alexa "si interromperà" del tutto nel 2025. Tuttavia, sono previsti due importanti cambiamenti nel servizio e nelle funzionalità dei dispositivi Alexa nel corso del 2025:
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Alexa Plus e la fine del supporto per vecchi dispositivi
Amazon lancerà Alexa Plus, una versione potenziata con intelligenza artificiale avanzata, da fine marzo 2025 in USA e poi gradualmente anche altrove. Questo aggiornamento sarà disponibile solo per i dispositivi Echo più recenti (come Echo Show 8, 10, 15, 21), mentre i modelli più vecchi, come Echo ed Echo Dot di prima generazione o Echo Show di seconda generazione, non saranno compatibili con queste novità. Questi dispositivi continueranno comunque a funzionare con le funzioni classiche di Alexa, ma non avranno accesso alle funzionalità avanzate di Alexa Plus [1] [3].
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Stop all’elaborazione vocale locale (on-device) dal 28 marzo 2025
Dal 28 marzo 2025, Amazon eliminerà la possibilità di processare i comandi vocali localmente su alcuni Echo (ad esempio Echo Dot 4, Echo Show 10 e 15). Tutti i comandi vocali verranno inviati obbligatoriamente al cloud per essere elaborati. Questa modifica viene fatta per supportare le nuove capacità di Alexa basate su IA generativa, troppo pesanti per l’hardware locale. Di conseguenza, chi aveva attivato l’opzione privacy “Do Not Send Voice Recordings” vedrà questa funzione rimossa: tutte le registrazioni vocali saranno brevemente inviate ai server Amazon, anche se poi cancellate dopo l’elaborazione [2].
Non risulta che Alexa smetterà di funzionare completamente nel 2025, ma alcune funzioni cambieranno e i dispositivi meno recenti perderanno l’accesso alle nuove funzionalità. Inoltre, le impostazioni di privacy relative all’elaborazione locale saranno rimosse per tutti.
Se stai riscontrando interruzioni nella riproduzione musicale o di altri contenuti, quelle sono problematiche tecniche già esistenti in passato e dipendono da connessione internet o bug del dispositivo [4], e non sono legate alle novità annunciate per il 2025.
Domande frequenti
Come tenere Alexa sempre attiva?
Pronuncia il comando "Vai alle Impostazioni" o fai scorrere il dito dalla parte superiore dello schermo verso il basso e seleziona Impostazioni . Seleziona Accessibilità. Attivare o disattivare la funzionalità Tocca per attivare Alexa.
Come capire se Alexa sta ascoltando?
Grazie all'indicatore luminoso e al segnale acustico emesso dal tuo dispositivo Echo, saprai sempre quando Alexa sta ascoltando la tua richiesta. Un po' come quando vedi il segnale “In onda” negli studi televisivi durante una registrazione.
Come non far spegnere Alexa?
Clicca su "Orologio e visualizzazione foto", poi disattiva l'opzione "Standby automatico", semplicemente cliccando sull'interruttore posto alla destra della voce (la voce risulta disattivata, quando l'interruttore è di colore bianco).
Perché non mettere Alexa nella camera da letto?
Gli esperti di sicurezza informatica lanciano un allarme sul posizionamento dei dispositivi Amazon Alexa nelle abitazioni, evidenziando come alcune collocazioni potrebbero esporre gli utenti a rischi di attacchi informatici, incluso il possibile accesso ai conti bancari.
Come si aggiusta Alexa?
Aprite l'app Alexa dal vostro smartphone o tablet. Premete l'icona Dispositivi che trovi nell'angolo in basso a destra. Nella pagina Dispositivi, toccate la voce Echo e Alexa, e poi scegliete il dispositivo che desiderate ripristinare.
Come si fa a resettare Alexa?
Tieni premuti per 20 secondi i pulsanti di disattivazione del microfono e di riduzione del volume. Attendi che l'anello luminoso si spenga e si riaccenda. Il dispositivo entra in modalità di configurazione. Per istruzioni sulla configurazione, vai a Configurare il dispositivo Echo.
Perché Alexa non si sente più?
Accertarsi che la funzione di ascolto del prodotto sia attivata. Se l'icona del microfono sul prodotto è rossa, il microhpone è disattivato e il prodotto non è in grado di ascoltare i comandi vocali. Attivare il micropone per consentire i comandi vocali.