Se il tuo iPhone non risponde più o mostra solo uno schermo nero, collega il dispositivo alla rete elettrica per caricarlo. In alternativa, eseguire un soft reset. Come farlo dipende dal modello di iPhone che stai usando.
Un soft reset aiuta se iPhone smette di rispondere
Se l'iPhone rimane nero o smette di rispondere ma puoi ancora sentire il suono, prova un soft reset del dispositivo. Si tratta di forzare l'iPhone a riavviarsi premendo una combinazione di tasti.
- Sugli iPhone più recenti, è necessario premere brevemente il tasto Volume su per eseguire il soft reset. Quindi toccare brevemente il pulsante Volume giù e poi tenere premuto il pulsante Standby fino a quando il logo Apple appare sul display.
- Se si dispone di un vecchio modello di iPhone, è possibile avviare il soft reset tenendo premuto il pulsante Home e il pulsante Standby contemporaneamente per circa dieci secondi.
- Su iPhone 7 e 7 Plus, c'è una diversa combinazione di pulsanti. Qui si forza il riavvio usando lo standby e il pulsante quiet.
Schermo nero: Soluzioni quando l'iPhone smette di rispondere
Se un soft reset non aiuta, puoi collegare lo smartphone al PC e ripristinarlo con un backup di iTunes. Se questo non funziona, esegui il riavvio forzato come descritto sopra mentre il tuo iPhone è collegato ad iTunes. Questo vi metterà in modalità manutenzione e vi permetterà di aggiornare o ripristinare il dispositivo.