Un tecnico adeguato non potrebbe dare una causa definitiva / correzione senza ulteriori informazioni. Ecco il processo che userei per determinare la causa e infine la soluzione del tuo problema.
Prima di fare qualsiasi cosa fai il backup dei tuoi dati importanti (non i programmi); file di testo, fogli di calcolo, foto, video's, qualsiasi cosa che non puoi sostituire se il sistema deve essere ripristinato.
1) Se questo computer è nuovo dovreste prenderlo mentre è in garanzia per due ragioni.
a) Non volete invalidare la vostra garanzia
b) Questo potrebbe essere un problema hardware o software, qualcosa di semplice come un modulo ram non inserito correttamente o serio come una scheda madre difettosa. Perché spendere i soldi e il tempo cercando di risolvere questo problema se è in garanzia e può essere un problema di qualcun altro?
2) Se questo computer non è in garanzia
a) Se questo computer ha sempre avuto questo problema come ho detto nella sezione 1) potrebbe essere qualsiasi cosa hardware, software, driver difettosi o sbagliati. Se questo è il caso, la cosa migliore è portarlo in un negozio di riparazioni di computer e farlo vedere. Ricordatevi di fare un backup prima di farlo, probabilmente tenteranno un ripristino del sistema come parte del processo di riparazione.
b) Se questo computer ha sempre funzionato bene ma improvvisamente ha iniziato a fare questo qualcosa è cambiato e sta causando il problema. Dividiamolo in 3 categorie ambientali, software e hardware.
I) Ambientale: Hai recentemente spostato il tuo computer, se è così spostalo indietro o se questo non è possibile spostalo in un'altra zona della casa. Sostituite la protezione dalle sovratensioni. Hai recentemente spostato qualche apparecchiatura elettronica come uno stereo o un sistema di altoparlanti; spostali o allontana il computer dall'altro (che sia più conveniente per te). C'è stato qualche altro cambiamento che avete fatto che può influenzare l'ambiente del computer, questo viene trascurato molto ma ho visto questo accadere ripetutamente quindi non scartate l'idea prima di pensarci.
II) Software: I problemi hanno cominciato a verificarsi dopo un aggiornamento del sistema, dopo aver installato un nuovo programma, dopo aver aggiornato un programma, o dopo aver aggiornato i driver o il bios della scheda madre? Puoi premere il tasto windows e digitare pannello di controllo nel pannello di ricerca programmi e file. Seleziona l'icona programmi e file nella finestra. Ordina per data di installazione (potresti doverlo fare due volte per avere il più recente in cima) guardando le date prova a determinare se un programma è stato installato intorno al momento in cui hai iniziato ad avere problemi e se questo è il caso disinstalla il programma e riavvia il computer.
Il tuo computer è stato aggiornato di recente? Premi il tasto windows e digita windows update nella finestra di ricerca e nel pannello programmi e file, visualizza la cronologia degli aggiornamenti, ordina per data e ancora più recente, guardando le date prova a determinare se un aggiornamento è stato installato intorno al momento in cui hai iniziato ad avere problemi e se questo è il caso disinstalla l'aggiornamento e riavvia il computer.
III) Hardware: Se non ti senti a tuo agio ad aprire il tuo computer sia esso un portatile o un desktop allora ti consiglio vivamente di portarlo da qualcuno specializzato in problemi hardware. Ricordatevi di indossare un braccialetto antistatico (a terra) prima di togliere una sola vite. Ricordati di avere il computer spento e scollegato e se è un portatile rimuovi la batteria. Potresti non essere in grado di risolvere tutti i problemi, probabilmente puoi estrarre i moduli RAM e rimetterli a posto
, se hai un sistema con una scheda video puoi rimuoverla e rimetterla a posto
, puoi controllare le connessioni al tuo hard disk e assicurarti che siano completamente spinte e non allentate tra l'unità e la scheda madre
Tutto ciò che va oltre questo direi di portarlo da un tecnico hardware.