L'unica azienda per cui ho lavorato negli anni '90 comprava esclusivamente da Gateway. Quando ho lasciato quell'azienda per iniziare la mia attività di consulenza nel 2001, ho comprato quello che pensavo fosse il miglior computer portatile sul mercato: un Gateway.
Senza fare molte ricerche, percepisco che Gateway si è imbattuta in una ruspa con una leadership miope. Quella ruspa era la Dell che aveva:
- Un marchio forte
- Una struttura dei costi difficile da imitare
- Grande (e intendo super grande) servizio clienti
Leggi il post di un utente di Ars Technica riguardo a Gateway:
Un paio di cose...
Sono stato un grande fan di Gateway nella mia adolescenza. Mi piacevano molto i loro annunci quando PC Mag era spesso più di un pollice. Erano comici, avevano pieghevoli, gadget interessanti come il mini notebook. Gli annunci umoristici avrebbero fatto sembrare Gateway meno attraente per le imprese.
Sono sempre stati un passo indietro a Dell in termini di redditività e affidabilità. Pensavo che Gateway avesse computer leggermente più economici a quei tempi, perché confrontavo i loro prezzi con tutti i miei sensi di fanboy geek in azione.
Poi è arrivato Internet, e Gateway, credo, non poteva gestirlo. Ricordo che il loro sito web non era robusto come quello della Dell e i prezzi erano paragonabili. Dell aveva davvero il miglior sito web personalizzabile del negozio di PC e i loro prezzi continuavano a diventare sempre più bassi.
Ricordo di aver letto che il CEO di Gateway andò in tilt e pensò che Gateway doveva essere una media company con i suoi rivali come CBS e Time Warner e AOL, piuttosto che altri produttori di PC come IBM o Dell o HP. Fondamentalmente il tipo di pensiero che Steve Case rappresentava all'epoca. Quando il boom è fallito, Gateway aveva un'emorragia di denaro e cercava di tornare alle sue radici come produttore di PC. Aprire i negozi fu un passo audace e controverso all'epoca. Se solo Gateway avesse avuto un prodotto così diverso e radicale come quello della Apple, ma ahimè, era solo un altro clone del PC IBM.
da pirkterpise on May 18, 2008
Penso che questa persona abbia riassunto succintamente il destino di Gateway.
Interessante Gateway Tidbits
Ho usato circa 6-7 Gateway, così ero ansioso di fare qualche lettura su questo argomento.
Non avevo idea che fossero la prima azienda a fare quanto segue:
- Lancia il primo PC portatile con un lettore CD-ROM (il Solo nel 1995)
- Pioniere del moderno sistema di home entertainment (dov'era Sony?)
- Vendette alcuni dei primi televisori intelligenti al mondo e monitor giganti per computer
- Colpì 4 miliardi di dollari di vendite nel 2002
La fonte per i quattro punti precedenti viene dalla CNN in una storia sulla morte del fondatore nel 2015.
Acer alla fine acquista Gateway
L'ho lasciato alla fine perché altri hanno già menzionato che Acer ha acquisito Gateway - è stato nel 2007 (da verificare) per 710 milioni di dollari (fonte: articolo del Time).
L'articolo del Time fa un grande punto riguardo alla divergenza tra Dell e Gateway. Dell si è buttata sull'opportunità enterprise che ha spinto le vendite. Gateway è stata lenta a saltare su quel carro. Forse questo è stato l'inizio di una lenta fine per il colosso dei PC di una volta.