Prima di tutto, quando il computer si avvia prova ad entrare nel BIOS/UEFI premendo i tasti funzione subito all'avvio. Se questo funziona sai che non è un problema hardware o un problema BIOS/UEFI. Se questo non funziona, provate a usare un altro computer che sia in grado di scrivere su un CD o un'unità flash per fare un'unità di recupero su quel disco. Molti computer si avviano automaticamente da CD, quindi potreste non dovervi preoccupare di premere un tasto finché non dice "Press any key to boot CD...", cosa che dovreste essere in grado di fare. Se entrate nel BIOS, cambiate l'ordine di avvio dei dispositivi in modo che i dispositivi USB e i CD si avviino per primi, anche se molto probabilmente il CD sarà in cima. Una volta avviata l'unità di recupero dovresti essere in grado di capire il tuo problema e, si spera, risolverlo. Se controllate la cartella Windows potreste essere in grado di trovare dei file corrotti che potete sostituire con i file dell'unità di recupero. Una volta mi è successo qualcosa di simile a questo e sono stato in grado di risolverlo semplicemente eseguendo chkdsk dalla riga di comando. Se niente di tutto ciò funziona, potreste dover reinstallare Windows, ma sarete ancora in grado di fare il backup delle vostre cose se riuscite a far funzionare una USB quando avviate dal disco di ripristino.