In WhatsApp, la comparsa di due tick accanto a un messaggio WhatsApp inviato indica che ha raggiunto il destinatario. Tuttavia, se i tuoi messaggi WhatsApp non arrivano, questo può avere diversi motivi. Ma qual è effettivamente il problema?
Possibili cause quando i messaggi WhatsApp non arrivano
Quando invii messaggi ai tuoi contatti su WhatsApp, una doppia spunta indica che il messaggio è stato consegnato. Se vedi solo un segno di spunta accanto al messaggio, questo significa che il messaggio è stato inviato ma non consegnato al destinatario.
- Spesso, la causa dei messaggi non consegnati è la connessione internet. Pertanto, prova a risolvere il problema disattivando la connessione WLAN e poi attivandola di nuovo.
- Se il tuo smartphone non può connettersi a Internet via WLAN, attiva invece la connessione dati mobile.
- A volte, un errore nella cache dello smartphone può anche essere la causa di problemi con WhatsApp. Se questo è il tuo caso, riavviare il dispositivo ti aiuterà.
- Inoltre, i messaggi non vengono consegnati se il destinatario ti ha bloccato come contatto WhatsApp.
I messaggi di WhatsApp non arrivano: Abilita i dati in background
Un'altra causa di problemi nell'inviare e ricevere messaggi WhatsApp è l'uso dei dati in background. Se l'hai disattivato per WhatsApp, i nuovi messaggi non vengono caricati quando l'app è in esecuzione in background, ma solo quando la apri di nuovo. Per cambiare questo, vai su "Impostazioni" > "Applicazioni" > "WhatsApp" > "Connessione dati cellulare" su Android e tocca "Consenti l'uso dei dati in background". Se stai usando un iPhone, puoi attivare l'uso dell'attivazione in background sotto "Impostazioni" > "WhatsApp".