Q: Ho provato ad aggiornare il mio iPhone all'iOS 14, ma si blocca e si blocca. Cosa devo fare?
A: Il supporto Apple è la migliore fonte per questo tipo di supporto
- Se non avete abbastanza spazio libero sul vostro iPhone o iPad allora l'installazione semplicemente non verrà eseguita
- Se leggete attentamente il messaggio sul display allora vedrete che dice che non avete abbastanza spazio per installare il nuovo sistema operativo, è lì in bianco e nero ma la maggior parte delle persone non si preoccupa di leggere il messaggio sullo schermo
- Prima di iniziare:
- Impostazioni>Generali>Storage>Offload Unused Apps
- Aspetta un giorno prima di procedere per permettere a questa funzione di fare il suo lavoro
- Questo rimescola temporaneamente le vecchie app che non hai usato, e risparmia spazio in modo da non dover eliminare le app per liberare lo spazio
- Questa funzione non elimina permanentemente le tue vecchie app, memorizza tutti i dati da ogni app, poi cancella l'app, ma lascia l'icona sul vostro display, quando vorrete usare di nuovo quell'app in futuro allora scaricherà rapidamente l'app e i suoi dati in modo da poter riprendere esattamente da dove avete lasciato (non perderete il vostro posto)
- Sembra che se avete questa funzione attivata allora Apple rimuoverà automaticamente tante app quante sono necessarie per fare l'aggiornamento principale del sistema operativo, fare l'aggiornamento, poi ricaricare tutte le app come erano prima, tutto questo avviene automaticamente finché la funzione è attivata
- Non si bloccherà e non inciamperà, abbiamo 900.000 clienti Apple e nessuno di loro ha riportato questo sintomo e non è qualcosa che il software di alta qualità di Apple fa, quindi non è quello che sta succedendo
- Più probabilmente è che siete impazienti, il display si spegnerà e si riaccenderà un paio di volte, vedrete una barra di progresso poi si cancellerà e apparirà una nuova, diversa, barra di progresso con un progresso diverso, questo è normale in quanto un software diverso o anche il firmware viene aggiornato.
- Siate pazienti e lasciate che faccia il suo lavoro, finirà da solo e vi riporterà alla schermata in cui dovrete inserire il PIN
- A seconda della velocità della vostra connessione internet, di quanto è pieno il vostro dispositivo e della velocità del vostro dispositivo questo aggiornamento può richiedere da un'ora a molte ore
- L'ho cronometrato su un iPhone 6S che a malapena aveva abbastanza spazio per contenere il nuovo aggiornamento (è pieno di giochi) sul nostro internet di casa che funziona a 100 Mbps o più veloce, e ci ha messo 53 minuti. Questo è il nostro iPhone più vecchio che sta ricevendo questo aggiornamento quindi è un buon indicatore per gli altri
- Se c'è un problema serio (questo è estremamente raro) allora chiamate il supporto ufficiale Apple, sono veramente gli unici che hanno tutte le risposte ufficiali e possono aiutarvi