Puoi accedere ai contenuti di Disney Plus tramite il sito web o un'app. Dato che si tratta di uno stream, è necessaria una connessione internet costante per guardare i film e le serie. Se non si sente alcun suono, ciò può essere dovuto a vari motivi.
Questo è quello che puoi fare se non hai l'audio su Disney Plus
Attraverso il provider di streaming Disney Plus hai accesso a numerosi film e serie. Per accedervi, è necessario un account e una connessione internet costante. A seconda del dispositivo che usi, potresti anche aver bisogno di scaricare l'app. Se non sentite alcun suono durante lo streaming, questo può avere varie cause.
- Prima di tutto controllate se avete selezionato il dispositivo di uscita corretto sul vostro computer. Per fare questo, andare alle "Impostazioni audio" e selezionare un dispositivo diverso, se necessario.
- Inoltre, riavviare il dispositivo utilizzato e poi l'app per correggere gli errori nella memoria breve.
- Disney Plus non supporta attualmente Dolby Atmos. Pertanto, non riceverete alcun suono in questo caso. In questo caso, si può solo aspettare fino a quando la riproduzione audio è supportata di nuovo.
- Se nessuno dei punti di cui sopra si applica a voi, allora l'unica opzione è quella di contattare il servizio clienti Disney Plus al fine di individuare e correggere eventualmente l'errore.