Quando hai problemi con il software Discord, potresti non essere in grado di trovare una soluzione da solo. Affinché non siate soli con la vostra preoccupazione, l'azienda ha creato vari modi per mettervi in contatto con il servizio clienti. Questo ti dà la possibilità di risolvere problemi più estesi velocemente.
Come mettersi in contatto
Tutti hanno preferenze diverse quando si tratta di mettersi in contatto. Inoltre, ci sono questioni che sono più facili da mettere per iscritto, mentre altre hanno bisogno di una guida diretta.
- Se hai domande che sono più facili da mettere per iscritto, hai la possibilità di usare il modulo online di Discord. È importante che tu scelga un argomento significativo in modo da ottenere le risposte giuste.
- Se la tua domanda è più estesa, puoi anche inviare una mail a [email protected]. Ancora una volta, è fondamentale che tu usi un oggetto significativo.
- Se hai solo una breve domanda, Discord ti offre di usare Twitter per contattarli.
- Se la tua domanda riguarda un problema che si trova all'interno del software, per esempio un potenziale bug del software o un BUG, allora puoi registrarti sul "server dei tester" ufficiale (discord.gg/discord-testers).
Puoi contattarci anche per telefono?
Molti fornitori di servizi offrono anche che il contatto avvenga via telefono. Discord è uno dei provider che non offre questo servizio. Tuttavia, ci sono diversi modi per contattare il servizio clienti e descrivere il tuo problema.