Prova a usare un software di pulizia aggressivo come ComboFix e HiJackThis Questi sono due strumenti efficaci per rimuovere tutti i virus e malware sono quello che si potrebbe chiamare una pulizia profonda aggressiva. Scaricali da un'altra macchina, mettili su una penna ed eseguili. Probabilmente "sistemeranno" tutti i tuoi problemi.
L'altra opzione sarebbe quella di resettare la macchina alle impostazioni di fabbrica.
"1. Tieni premuto il Volume (+) e il pulsante di accensione allo stesso tempo, fino a quando non vedi No Command sullo schermo. (Il tablet si comporterà come se stesse per accendersi e diventare nero, continuate a tenere premuti i vostri pulsanti fino a quando No Command appare sullo schermo)
2. Rilasciate i vostri pulsanti quando vedete apparire No Command sullo schermo.
3. Toccate il Volume (+) una volta, e un menu blu apparirà sul vostro schermo.
4. Userai il Volume (-) per navigare e il Power per selezionare. Tocca il Volume (-) fino ad evidenziare "Wipe Data Factory Reset"
4. Premi il tasto Power per selezionarlo.
5. Vedrai una lista di "No's" e un "Sì". Usate il Volume (-) per andare all'unico SI sullo schermo.
6. Premete il vostro pulsante di accensione per selezionare il Sì.
7. Questo chiederà al vostro tablet di fare il reset da solo. Quando vedete le parole ''Wipe Data Complete", toccate il pulsante di accensione una volta per selezionare Reboot System Now.
8. Il tablet si spegnerà e si riaccenderà da solo; questo richiederà un po' più tempo del normale, quindi dategli un paio di minuti prima che si avvii."
Source: Prodotto da Kayako Help Desk Software