Ci sono due problemi qui. Prima di poter andare in dettaglio su questo, avrei bisogno di sapere che tipo di processo è, che'è la memoria allocata ad esso. Hai provato a eseguire lo stesso con Windows defender / anti-virus disattivato?
Vado subito ai problemi di base con le ipotesi. Se il tuo Java JRE non è 8, allora dovresti aggiornare e riprovare. Se è 8 e il programma che state eseguendo è vecchio, fate riferimento a Come eseguire una specifica versione di Java con un programma e provate a usare una vecchia versione di JRE per eseguire il programma. L'UI di Java è di solito basata sugli eventi e aspetta che certi eventi vengano sollevati e catturati prima di poter visualizzare o andare avanti. Ci possono essere diverse ragioni per cui questo potrebbe essere bloccato. Se si tratta di un'app che fa chiamate lato server (forse l'SSL è un-trusted route ecc.) ci possono essere problemi nel collegamento. Ognuno dei quali richiede un approccio diverso per risolvere. Non posso occuparmene senza sapere nulla dell'app. Se è un'app sul posto, ci possono essere problemi di memoria, problemi di accesso, problemi di priveldge di lettura/scrittura. Ci possono essere anche problemi di memoria. La prossima volta che avviate il programma, leggete il file .bat che lo avvia e aggiungete "-Xms512m -Xmx1024m" accanto alla parola chiave java nella dichiarazione "java -jar ***.jar" se c'è. Questo assicura che Java riservi una quantità decente di RAM per il funzionamento. Potete modificare i parametri in base alle vostre esigenze.