Tipicamente il numero di serie è stampato su un'etichetta incollata sul lato inferiore del portatile.
In alcune occasioni si trova anche all'interno delle impostazioni del BIOS nel caso in cui l'etichetta sia stata rimossa o non sia più leggibile se il materiale di imballaggio originale è ancora disponibile il numero di serie è anche stampato su un'etichetta che è attaccata alla scatola ed è anche stampato sui documenti di spedizione originali che dettagliano l'acquisto
Un'altra opzione è:
- In Windows, premere i tasti fn + esc sulla tastiera del notebook per aprire la finestra HP System Information.
- Appare una finestra di Informazioni di supporto che mostra il nome del prodotto e il numero del prodotto. Il nome del prodotto mostrato potrebbe rappresentare molti tipi di modelli e spesso non è adatto per ottenere un supporto adeguato per il computer. Utilizzare invece il numero di prodotto quando si lavora con il supporto HP. Il numero di prodotto contiene un carattere "# " ed è un'altra forma di numero di modello che rappresenta meglio la configurazione del computer.