Cos’è Salesforce? Cos’è il CRM? Cos’è SFDC?
Rispondiamo alle domande una per una, e comincerò con la più generale. CRMCRM sta per Customer Relationship Management platform. È uno strumento che la maggior parte delle aziende utilizza per migliorare il rapporto con i propri clienti. Pensate al CRM come a un database dove le aziende memorizzano i loro clienti; nomi, indirizzi, numeri di … Leggi tutto