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A cosa serve la certificazione ITIL?
ITIL® è anche uno schema di certificazione riconosciuto a livello professionale, che fornisce una guida completa, pratica e comprovata per la creazione di un sistema di gestione dei servizi, e la condivisione di un glossario comune di termini.
Cosa vuol dire ITIL?
L'Information Technology Infrastructure Library, o ITIL, rappresenta il framework maggiormente riconosciuto quando si parla di indicazioni per una ottimale erogazione dei servizi IT.
Si può anche chiedere: cosa è itil 4? ITIL (Information Technology Infrastructure Library) rappresenta una raccolta di best practice nell'ambito dell'IT Service Management e fornisce linee guida per la gestione dei Servizi IT. L'obiettivo è quello di migliorare l'allineamento con il business e massimizzarne il valore.
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