Per riprodurre serie e film Amazon Prime senza interferenze e interruzioni, la tua connessione internet ha bisogno di una certa larghezza di banda. Se la larghezza di banda disponibile è troppo bassa, riceverai un messaggio di errore quando proverai a riprodurre un video.
Questa è la larghezza di banda internet di cui hai bisogno per Amazon Prime
Se hai problemi con lo streaming di serie o film da Amazon Prime, questo potrebbe essere dovuto alla bassa larghezza di banda. Se questo è il tuo caso, la riproduzione del video sarà interrotta e riceverai il messaggio di errore "La tua larghezza di banda internet è troppo bassa". A seconda dei film e delle serie che trasmettete in streaming, avete bisogno di almeno 900 Kbits/secondo di larghezza di banda per i vecchi film in qualità SD. Per la riproduzione di video in qualità HD, invece, la larghezza di banda Internet dovrebbe essere di almeno 3,5 Mbit al secondo.
Amazon Prime: Consigli se la larghezza di banda è troppo bassa
Se si riceve il messaggio di errore che la larghezza di banda disponibile è troppo bassa, è possibile continuare a riprodurre il video cliccando su "Sì", ma il problema persisterà comunque. Per risolverlo, prova i seguenti suggerimenti:
- Prima di tutto, controlla se hai problemi a caricare anche altri siti web e riavvia il tuo router.
- A volte aiuta anche se fai uscire il tuo dispositivo da Prime Video. Per fare questo, accedi al tuo account Amazon, vai su "Prime Video" > "Tutti i video" > "Impostazioni" > "I miei dispositivi" e clicca su "Logout" accanto al dispositivo.
- Se il problema persiste, controlla se è disponibile un aggiornamento del firmware per la tua Smart TV e se hai installato l'ultima versione dell'app Prime Video.
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