Quando vedo il punto esclamativo (!), normalmente significa che la connessione WiFi è stata stabilita, ma per qualche motivo Internet non è completamente accessibile. Questo può essere causato da:
- un problema con la connessione ISP (banda larga, cavo, satellite, ecc)
- un problema nei server dell'ISP
- l'account è stato sospeso (forse a causa di una bolletta insoluta)
- il modem è stato spento se questo è un box separato dal router wireless
- un indirizzo gateway errato nel dispositivo
- un cattivo indirizzo del server DNS nel dispositivo
- il dispositivo è configurato con indirizzi statici errati
- il dispositivo utilizza l'impostazione automatica degli indirizzi e il servizio DNS non funziona
Per testare la connettività Internet, il dispositivo normalmente tenterà una connessione all'URL di un sito web specifico (come un time server o nel caso di Windows a Microsoft). Se l'indirizzo del gateway manca o è sbagliato, il dispositivo non sarà in grado di utilizzare il gateway (router) per connettersi a Internet. Se l'indirizzo DNS è sbagliato, il dispositivo non sarà in grado di ottenere l'indirizzo IP per l'URL che usa per i test.
Controlla che la rete WiFi permetta ad altri dispositivi di accedere a Internet. Se possono, controlla che le impostazioni dell'indirizzo siano corrette.
C'è un'altra situazione che può causare problemi. Alcuni dispositivi hanno problemi di compatibilità con certe reti WiFi. Possono essere in grado di connettersi alla rete WiFi, ma non possono ottenere un trasferimento dati affidabile e quindi non riescono a ottenere la conferma che hanno un accesso a Internet disponibile.