questo potrebbe essere un compito più difficile. Molto possibile però! È necessario eseguire il backup dei file manualmente (o con Time Machine, ma non sarà in grado di ripristinare automaticamente) e fare un flash drive avviabile con il programma di installazione di Mountain Lion. Ci sono istruzioni online per questo, a me piace un programma chiamato DiskMaker X. Poi si avvia dal flash drive tenendo premuto option mentre si accende il computer e selezionando il drive dalla lista. Una volta entrato nel programma di installazione, sceglierai Utilità dalla barra dei menu in alto, e poi Utilità disco. Selezionate il disco rigido del vostro computer, scegliete cancella e assicuratevi che Mac OS Extended (Journaled) sia selezionato come formato. QUESTO CANCELLERÀ COMPLETAMENTE IL TUO DISCO. Potete poi passare attraverso il programma di installazione come al solito e avrete una copia pulita di ML e potrete iniziare a spostare manualmente i vostri file al loro posto.
SE QUESTO NON HA SENSO:
portate il vostro computer in un negozio Apple o da un tecnico certificato e loro lo faranno volentieri per voi a patto che i vostri file abbiano il backup. Il negozio Apple dovrebbe farlo gratuitamente.