Grazie per l'A2A. Inizierei con i registri degli eventi. Cerca errori di sistema o spegnimenti che si verificano vicino al momento in cui il computer si "spegne". Ho visto uno spegnimento su un utente al lavoro che era in realtà un errore di memoria rigida. Si verificava solo quando una certa quantità di RAM di sistema veniva utilizzata. Dopo aver fatto un memtest, è stato individuato uno dei moduli di memoria come il problema. Il sistema aveva 8 GB di RAM (moduli da 2 GB in 4 slot). Il problema era molto consistente quando l'uso della memoria superava i 4 GB o era molto intenso dal punto di vista grafico.
Windows in questo caso non ha nemmeno fatto apparire una schermata blu. Era un duro arresto e riavvio. Era più prevalente nei giorni più caldi quando l'AC non era in funzione. Ho sostituito la coppia difettosa con una nuova coppia e il problema non è più tornato.
Come altri hanno notato, le impostazioni di Active Time potrebbero permettere al computer di riavviarsi per gli aggiornamenti di servizio. Gli errori delle applicazioni possono, ma di solito si traducono in un errore Blue Screen che dovrebbe segnalare quale applicazione e dovrebbe anche mostrarsi nei log degli eventi.
Un altro, raro, è una certa combinazione di tasti come Alt + F4 tenuto premuto avrà come risultato la chiusura delle applicazioni e lo spegnimento. Questo succedeva al computer di mia moglie. Il gatto si sdraiava accanto al suo computer portatile per godersi l'aria calda proveniente dalla presa d'aria e consitentemente metteva una zampa sul tasto F4 e colpiva il tasto Alt con la coda o la zampa posteriore.
Sei su un dominio? Se è così, ci potrebbero essere delle impostazioni dell'utente del dominio in gioco su cui potresti avere poco o nessun controllo. Un vecchio amico gestiva un call center e certe aree erano programmate per ricevere patch di software a intervalli prestabiliti. Gli utenti non potevano essere collegati durante quelle finestre di manutenzione. Se lo erano, le impostazioni di dominio li disconnettevano forzatamente per il programma di manutenzione e potevano avviare riavvii multipli mentre i vari aggiornamenti software venivano spinti fuori. Riceveva molte chiamate per questo, ma poteva solo indirizzarle a usare le stazioni di lavoro in altre aree non sottoposte a manutenzione.