{"id":16120,"date":"2023-06-19T00:00:00","date_gmt":"2023-06-19T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/tuttodigitale.net\/tech\/chiedere-il-rimborso-di-unapp-una-guida-per-gli-utenti-ios-e-android\/"},"modified":"2023-06-19T00:00:00","modified_gmt":"2023-06-19T00:00:00","slug":"chiedere-il-rimborso-di-unapp-una-guida-per-gli-utenti-ios-e-android","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tuttodigitale.net\/tech\/chiedere-il-rimborso-di-unapp-una-guida-per-gli-utenti-ios-e-android\/","title":{"rendered":"Chiedere il rimborso di un’app: Una guida per gli utenti iOS e Android"},"content":{"rendered":"
\n
Come chiedere il rimborso di un app?<\/div>\n
Scoprire le opzioni per le richieste di rimborso<\/b><\/b><\/p>\n
    \n
  1. Visita la pagina play.google.com\/store\/account dal computer.<\/li>\n
  2. Seleziona Cronologia ordini.<\/li>\n
  3. Cerca l’ordine che vuoi restituire.<\/li>\n
  4. Seleziona Richiedi il rimborso<\/b> o Segnala un<\/b> problema e scegli l’opzione che descrive la tua situazione.<\/li>\n<\/ol>\n
    <\/div>\n<\/div>\n
    \n\t\t\t\t\t Leggi di pi\u00f9 su<\/span> support.google.com<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n<\/p><\/div>\n
    \n
    <\/div>\n

    Con il crescente numero di app disponibili su App Store e Google Play, non \u00e8 raro trovarsi insoddisfatti di un acquisto. Sia che l’app non abbia soddisfatto le vostre aspettative, sia che non abbia funzionato come pubblicizzato, sia che abbiate fatto l’acquisto per sbaglio, chiedere un rimborso \u00e8 possibile. In questo articolo vi guideremo attraverso i passaggi per richiedere il rimborso di un’app su dispositivi iOS e Android. <\/p>\n

    Come farsi rimborsare gli acquisti Apple? <\/div>\n

    Prima di addentrarci nei passaggi, \u00e8 essenziale sapere che Apple ha una politica di rimborso rigorosa. Secondo la loro politica, si pu\u00f2 avere diritto a un rimborso se si acquista per sbaglio un’app, se l’app non funziona come pubblicizzato o se si verificano problemi tecnici. Tuttavia, Apple non offre rimborsi per gli acquisti di app se si cambia idea o se l’app non piace. Per richiedere un rimborso, procedere come segue: <\/p>\n

    1. Aprire la ricevuta dell’e-mail ricevuta al momento dell’acquisto dell’applicazione sull’App Store. <\/div>\n

    2. Cliccare sul link “Segnala un problema”. <\/p>\n

    3. Accedere al proprio account Apple. <\/div>\n

    4. Selezionare il motivo della richiesta di rimborso e fornire ulteriori dettagli, se necessario. <\/p>\n

    5. Inviare la richiesta. <\/div>\n

    Vale la pena notare che il processo di rimborso potrebbe richiedere alcuni giorni per essere completato e che potreste essere contattati dall’assistenza Apple per ulteriori informazioni. <\/p>\n

    Come vedere gli acquisti effettuati su Play Store? <\/div>\n

    Se si \u00e8 utenti Android, \u00e8 possibile visualizzare facilmente un elenco di tutti gli acquisti effettuati su Play Store seguendo i seguenti passaggi: <\/p>\n

    1. Aprire l’applicazione Play Store sul proprio dispositivo Android. <\/div>\n

    2. Toccare le tre linee orizzontali nell’angolo in alto a sinistra. <\/p>\n

    3. Selezionare “Le mie app e i miei giochi”. <\/div>\n

    4. Toccare “Libreria”. <\/p>\n

    5. Qui verr\u00e0 visualizzato un elenco di tutte le app scaricate o acquistate sul dispositivo. <\/div>\n

    Come annullare un acquisto su App Store? <\/p>\n

    Se si \u00e8 acquistata per sbaglio un’app sull’App Store, \u00e8 possibile annullare l’acquisto entro un breve periodo. Ecco come fare: <\/div>\n

    1. Accedere all’app App Store sul proprio dispositivo iOS. <\/p>\n

    2. Toccare l’immagine del proprio profilo nell’angolo in alto a destra. <\/div>\n

    3. Selezionare “Acquistati”. <\/p>\n

    4. Trovare l’app che si desidera annullare e passare il dito a sinistra su di essa. <\/div>\n

    5. Toccare “Annulla”. <\/p>\n

    <\/div>\n

    Se il pulsante “Annulla” non \u00e8 disponibile, significa che l’acquisto \u00e8 gi\u00e0 stato elaborato e che \u00e8 necessario richiedere un rimborso. <\/p>\n

    <\/div>\n

    Come farsi rimborsare il denaro da Google Play? <\/p>\n

    <\/div>\n

    Come Apple, Google ha una politica di rimborso rigorosa. Si pu\u00f2 avere diritto a un rimborso se si acquista per sbaglio un’applicazione, se l’applicazione non funziona come pubblicizzato o se si verificano problemi tecnici. Per richiedere un rimborso da Google Play, procedere come segue: <\/p>\n

    1. Aprire l’applicazione Google Play Store sul proprio dispositivo Android. <\/div>\n

    2. Toccare le tre linee orizzontali nell’angolo in alto a sinistra. <\/p>\n

    3. Selezionare “Account”. <\/div>\n

    4. Toccare “Cronologia ordini”. <\/p>\n

    5. Trovare l’applicazione per la quale si desidera richiedere il rimborso e toccare “Rimborso”. <\/div>\n

    6. Seguire le istruzioni sullo schermo per completare la procedura di rimborso. <\/p>\n

    <\/div>\n

    Quanto tempo richiede il rimborso Apple? <\/p>\n

    <\/div>\n

    Una volta inoltrata la richiesta di rimborso ad Apple, l’elaborazione del rimborso pu\u00f2 richiedere fino a cinque giorni lavorativi. Tuttavia, il rimborso potrebbe richiedere pi\u00f9 tempo se Apple ha bisogno di contattare l’utente per ulteriori informazioni o se c’\u00e8 un alto volume di richieste di rimborso. <\/p>\n

    <\/div>\n

    In conclusione, la richiesta di rimborso per l’acquisto di un’app \u00e8 possibile sia su dispositivi iOS che Android. Tuttavia, \u00e8 essenziale leggere attentamente le politiche di rimborso e fornire informazioni accurate quando si richiede un rimborso. Seguendo i passaggi descritti in questo articolo, \u00e8 possibile richiedere facilmente un rimborso per l’acquisto di un’app e ottenere il rimborso del denaro.<\/p><\/div>\n

    \n
    FAQ<\/div>\n
    \n
    Come contattare l’assistenza di Google Play?<\/div>\n

    Per contattare l’assistenza di Google Play, \u00e8 possibile seguire i seguenti passaggi: <\/p>\n

    <\/div>\n

    1. Aprire l’applicazione Google Play Store sul proprio dispositivo Android. <\/p>\n

    <\/div>\n

    2. Toccare le tre linee orizzontali nell’angolo in alto a sinistra per aprire il menu. <\/p>\n

    <\/div>\n

    3. Scorrere verso il basso e toccare “Aiuto e feedback”. <\/p>\n

    <\/div>\n

    4. Toccare “Contattaci” nell’angolo in alto a destra. <\/p>\n

    <\/div>\n

    5. Scegliere l’argomento pi\u00f9 adatto al problema e selezionare “Richiedi un rimborso”, se applicabile. <\/p>\n

    <\/div>\n

    6. Seguire le indicazioni per fornire ulteriori dettagli sul problema. <\/p>\n

    <\/div>\n

    7. Toccare “Invia” per inviare la richiesta all’assistenza di Google Play. <\/p>\n<\/div>\n

    \n
    Come annullare gli acquisti sull’app store?<\/div>\n

    Per annullare gli acquisti effettuati negli app store sui dispositivi iOS e Android, \u00e8 possibile seguire i seguenti passaggi: <\/p>\n

    <\/div>\n

    Su iOS: <\/p>\n

    <\/div>\n

    1. Andare sull’App Store e toccare l’immagine del proprio profilo. <\/p>\n

    <\/div>\n

    2. Toccare “Acquistati” e trovare l’app che si desidera annullare. <\/p>\n

    <\/div>\n

    3. Toccare “Annulla abbonamento” o “Annulla prova” se si sta annullando un abbonamento o una prova, rispettivamente. <\/p>\n

    <\/div>\n

    4. Confermare la cancellazione toccando “Conferma” nel pop-up. <\/p>\n

    <\/div>\n

    Su Android: <\/p>\n

    <\/div>\n

    1. Aprire l’app Google Play Store e toccare l’icona del menu (tre linee orizzontali). <\/p>\n

    <\/div>\n

    2. Toccare “Abbonamenti” e trovare l’app che si desidera annullare. <\/p>\n

    <\/div>\n

    3. Toccare “Annulla abbonamento” o “Annulla prova” se si sta annullando un abbonamento o una prova, rispettivamente. <\/p>\n

    <\/div>\n

    4. Confermare la cancellazione toccando “S\u00ec” nel pop-up. <\/p>\n

    <\/div>\n

    Vale la pena notare che se si richiede un rimborso per l’acquisto di un’app, \u00e8 necessario contattare direttamente lo sviluppatore dell’app o il team di assistenza dell’app store.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Come chiedere il rimborso di un app? Scoprire le opzioni per le richieste di rimborso Visita la pagina play.google.com\/store\/account dal computer. Seleziona Cronologia ordini. Cerca l’ordine che vuoi restituire. Seleziona Richiedi il rimborso o Segnala un problema e scegli l’opzione che descrive la tua situazione. Leggi di pi\u00f9 su support.google.com Con il crescente numero di … Leggi tutto<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":533,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2007],"tags":[],"class_list":["post-16120","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-rimborsi-di-app-mobili"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tuttodigitale.net\/tech\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16120","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tuttodigitale.net\/tech\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tuttodigitale.net\/tech\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tuttodigitale.net\/tech\/wp-json\/wp\/v2\/users\/533"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tuttodigitale.net\/tech\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16120"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tuttodigitale.net\/tech\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16120\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tuttodigitale.net\/tech\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16120"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tuttodigitale.net\/tech\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16120"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tuttodigitale.net\/tech\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16120"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}