Sky Go è un popolare servizio di streaming offerto da Sky, un importante fornitore di televisione satellitare con sede nel Regno Unito. Consente agli utenti di guardare contenuti in diretta e on-demand su vari dispositivi, tra cui laptop, smartphone e tablet. Tuttavia, a volte Sky Go non funziona, lasciando gli utenti frustrati e confusi. In questo articolo esploreremo alcuni problemi comuni che possono causare il malfunzionamento di Sky Go, oltre a fornire suggerimenti su come risolverli.
Uno dei problemi più comuni con Sky Go è la scarsa connessione a Internet. Lo streaming video richiede una connessione internet stabile e veloce e se la connessione è lenta o instabile, Sky Go potrebbe non funzionare correttamente. Per risolvere questo problema, provare a resettare il router o il modem o a collegare il dispositivo direttamente al modem con un cavo Ethernet. Si può anche provare a ridurre la qualità dello streaming per ridurre i requisiti di larghezza di banda.
Un altro problema comune è un problema con l’applicazione o il sito web di Sky Go. Questo può essere causato da una serie di fattori, come software obsoleto, impostazioni del browser o plugin in conflitto. Per risolvere questo problema, provare a cancellare la cache e i cookie del browser, a disattivare eventuali ad-blocker o software antivirus o a reinstallare l’app Sky Go.
Se si verificano problemi con il proprio account Sky Go, come l’impossibilità di effettuare il login o di accedere a determinati contenuti, il problema potrebbe essere dovuto a un problema di fatturazione o di abbonamento. Assicuratevi che il vostro account Sky sia aggiornato e che abbiate il pacchetto di abbonamento corretto per accedere a tutti i contenuti che volete guardare.
Ora rispondiamo ad alcune domande correlate. Sky Go è gratuito per tutti i clienti Sky TV, a condizione che abbiano un dispositivo compatibile e una connessione internet stabile. Tuttavia, alcuni contenuti premium possono richiedere un costo aggiuntivo. Se non si è clienti Sky TV, si può comunque accedere a Sky Go acquistando un abbonamento Sky Go Extra al costo di 5€ al mese, che consente di registrare fino a quattro dispositivi e di scaricare contenuti da guardare offline.
I clienti Sky TV hanno anche accesso a Now TV, un servizio di streaming separato che offre una serie di contenuti live e on-demand, tra cui film, programmi TV e sport. Now TV è disponibile come servizio indipendente o come parte di un abbonamento a Sky TV.
Chiunque abbia un abbonamento a Sky TV può utilizzare Sky Go, purché abbia un dispositivo compatibile e una connessione internet stabile. È possibile registrare fino a sei dispositivi sul proprio account Sky Go, ma è possibile guardare Sky Go solo su un dispositivo alla volta.
Infine, se si desidera guardare Sky senza parabola, è possibile farlo utilizzando un servizio di streaming come Now TV o Sky Go, oppure acquistando un mini box Sky Q, che consente di trasmettere contenuti in streaming sulla propria rete Wi-Fi. In alternativa, è possibile abbonarsi al nuovo servizio di streaming di Sky, Sky Q, che non richiede una parabola e offre contenuti in diretta e on-demand.
Per scaricare le app su Sky, è possibile seguire i seguenti passaggi:
1. Premere il tasto Home sul telecomando Sky.
2. Navigare fino alla sezione App utilizzando i tasti freccia.
3. Selezionare l’app che si desidera scaricare e premere OK.
4. Se l’applicazione non è già installata, verrà richiesto di scaricarla.
5. Seguire le istruzioni sullo schermo per completare il processo di download e installazione.
Si noti che alcune applicazioni potrebbero richiedere un abbonamento a Sky o costi aggiuntivi per l’accesso.
Esistono diversi modi per collegare il cellulare alla TV senza utilizzare il cavo. Un’opzione è quella di utilizzare un dispositivo di streaming come Chromecast, Amazon Fire Stick o Roku. Questi dispositivi possono essere collegati al televisore e consentono di trasmettere contenuti dal telefono direttamente al televisore. Un’altra opzione è quella di utilizzare un adattatore di visualizzazione wireless come Miracast o Apple TV, che consentono di specchiare lo schermo del telefono sul televisore. Inoltre, alcuni televisori più recenti dispongono di una funzionalità di screen mirroring integrata che consente di collegare il telefono in modalità wireless.
Sky Go è compatibile con diversi dispositivi Android, ma i modelli specifici ufficialmente supportati da Sky sono Amazon Fire TV Stick, Amazon Fire TV Cube e Nvidia Shield TV. Tuttavia, gli utenti possono utilizzare Sky Go anche su altri dispositivi Android, purché soddisfino i requisiti minimi di sistema e dispongano degli aggiornamenti software necessari. Si consiglia sempre di verificare la compatibilità con il sito ufficiale di Sky o con l’assistenza clienti prima di acquistare un box Android.