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Xbox One è una popolare console di gioco che offre ai giocatori un’esperienza di gioco coinvolgente. Tuttavia, con il passare del tempo, Xbox One può richiedere l’assistenza a causa di vari problemi, come malfunzionamenti dell’hardware, malfunzionamenti del software e altri problemi. In questo articolo parleremo di come inviare Xbox One in assistenza e risponderemo ad alcune domande correlate.
Se avete problemi con la vostra Xbox One e dovete inviarla in assistenza, potete seguire i seguenti passaggi:
La prima cosa da fare è controllare la garanzia per verificare se la Xbox One è ancora coperta. Se lo è, è possibile contattare il supporto Microsoft e richiedere l’assistenza. In caso contrario, le riparazioni potrebbero essere a carico dell’utente.
È possibile contattare l’assistenza Microsoft tramite il sito Web o telefonicamente. L’assistenza fornirà le istruzioni su come inviare la Xbox One in assistenza. È necessario fornire il numero di serie della Xbox One, la data di acquisto e altre informazioni rilevanti.
Una volta ricevute le istruzioni dall’assistenza Microsoft, è necessario imballare correttamente la Xbox One. Assicurarsi di rimuovere eventuali dischi di gioco, controller e cavi prima di imballarla. È possibile utilizzare l’imballaggio originale o una scatola robusta con un’adeguata imbottitura per evitare danni durante il trasporto.
Dopo aver imballato la Xbox One, è possibile inviarla all’indirizzo fornito dall’assistenza Microsoft. Le spese di spedizione potrebbero essere a carico dell’utente, a seconda della garanzia.
Se avete intenzione di vendere la vostra Xbox One, ci sono alcune cose da fare prima di consegnarla al nuovo proprietario:
Eseguire un reset di fabbrica per cancellare tutti i dati personali e ripristinare le impostazioni originali della Xbox One. È possibile farlo andando su Impostazioni > Sistema > Info console > Ripristino console.
Rimuovere tutti gli account collegati alla Xbox One, compreso l’account Xbox Live e qualsiasi altro profilo.
Se sono stati acquistati giochi digitali, assicurarsi di trasferire le licenze sulla nuova console o di rimuoverli dalla Xbox One.
Se si verificano problemi con un gioco sulla Xbox One, è possibile provare a riavviarlo seguendo questi passaggi:
Fase 2: andare al gioco e all’applicazione che si desidera riavviare.
Fase 4: selezionare Esci e poi selezionare Sì per confermare.
Come resettare Xbox 360 da spenta?
Passo 1: spegnere la console Xbox 360.
3: Attendere almeno 10 secondi.
Inoltre, come disinstallare un gioco su Xbox One?
Passo 1: premere il pulsante Xbox sul controller per aprire la guida.
Passo 3: selezionare il gioco che si desidera disinstallare.
5: Selezionare Disinstalla e poi Disinstalla tutto.
In conclusione, se si verificano problemi con la Xbox One, è possibile inviarla in assistenza contattando il supporto Microsoft. Prima di vendere la Xbox One, assicuratevi di eseguire un reset di fabbrica e di rimuovere tutti gli account e i giochi. Se si verificano problemi con un gioco, si può provare a riavviarlo. Se dovete ripristinare la Xbox 360 da spenta, scollegate il cavo di alimentazione e aspettate almeno 10 secondi prima di ricollegarlo. Per disinstallare un gioco su Xbox One, andate su I miei giochi e le mie app, selezionate il gioco e scegliete di disinstallarlo.
Per eliminare i giochi della serie S di Xbox, procedere come segue:
1. Dalla schermata iniziale, spostarsi su “I miei giochi e le mie app”
2. Selezionare “Vedi tutto” per visualizzare tutti i giochi. Selezionare “Vedi tutto” per visualizzare tutti i giochi installati
3. Evidenziare il gioco che si desidera eliminare e premere il pulsante “Menu” sul controller
4. Selezionare “Disinstalla” dal menu visualizzato
5. Confermare l’eliminazione quando richiesto. Confermare l’eliminazione quando richiesto
Tenere presente che l’eliminazione di un gioco cancellerà anche tutti i dati salvati e i progressi associati.