- controlla la connessione del tuo Samsung.
- se il problema è Google?
- prova con l’arresto forzato.
- attiva la modalità Aereo.
- riavvia il tuo Samsung.
- svuota la cache di Google Play Store.
- cancella i dati dell’app Play Store.
- disinstalla l’app.
Il Google Play Store è la fonte principale di applicazioni e giochi per i dispositivi Android. Tuttavia, a volte smette di funzionare, impedendo di scaricare o aggiornare le app. Se si verifica questo problema, non preoccupatevi: ci sono diverse cose che potete fare per risolverlo.
Innanzitutto, controllate la vostra connessione a Internet. Assicuratevi di essere connessi a una rete Wi-Fi o dati mobile stabile. Se la connessione è lenta o intermittente, potrebbe influire sulle prestazioni del Play Store. Il riavvio del router o del modem può aiutare a risolvere i problemi di connettività.
Se la connessione a Internet funziona bene, provare a cancellare la cache e i dati del Play Store. Per farlo, andare su Impostazioni > App > Google Play Store, quindi toccare Cancella cache e Cancella dati. In questo modo si ripristinano le impostazioni predefinite dell’app, eliminando eventuali bug o problemi che potrebbero causare il problema.
Un’altra soluzione è aggiornare il dispositivo Android. Se si utilizza un telefono Huawei, andare su Impostazioni > Sistema > Aggiornamento software per verificare se è disponibile un nuovo aggiornamento. L’installazione del software più recente può migliorare le prestazioni del dispositivo e risolvere eventuali bug e problemi noti.
Se si riscontrano ancora problemi con il Play Store, provare a disattivare la VPN o il server proxy. Alcune VPN e proxy possono interferire con la connessione dell’app ai server di Google, impedendone il corretto funzionamento. Disabilitarli temporaneamente può aiutare a determinare se sono la causa del problema.
In alcuni casi, per risolvere il problema potrebbe essere necessario ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo. Questa operazione cancellerà tutti i dati e le impostazioni, quindi assicuratevi di eseguire un backup dei file importanti prima di procedere. Per ripristinare il dispositivo, andare su Impostazioni > Sistema > Opzioni di ripristino > Cancella tutti i dati (ripristino di fabbrica). Seguire le indicazioni sullo schermo per completare il processo.
Se si riscontrano problemi nell’effettuare gli aggiornamenti, ciò potrebbe essere dovuto a uno spazio di memoria insufficiente. Assicurarsi che il dispositivo disponga di spazio libero sufficiente per scaricare e installare gli aggiornamenti. È possibile controllare l’utilizzo della memoria andando su Impostazioni > Memoria. Se lo spazio a disposizione è insufficiente, provare a eliminare alcune applicazioni o file inutilizzati per liberare spazio.
L’ultima versione di Android è Android 11. È stata rilasciata a settembre 2020 e include diverse nuove funzionalità e miglioramenti, come il miglioramento delle impostazioni della privacy, un nuovo widget di controllo dei media e un migliore supporto per i dispositivi pieghevoli. Tuttavia, non tutti i dispositivi potrebbero essere compatibili con l’ultimo aggiornamento, quindi è necessario verificare con il produttore del dispositivo se è disponibile per il proprio dispositivo.
Per aggiornare il vostro iPhone, andate su Impostazioni > Generali > Aggiornamento software. Se è disponibile un nuovo aggiornamento, toccare Scarica e installa. Assicurarsi che il dispositivo sia collegato a una rete Wi-Fi stabile e che la batteria sia sufficiente per completare l’aggiornamento. Seguire le indicazioni sullo schermo per completare il processo di installazione.
Se si riscontrano problemi nell’installazione delle app, ciò potrebbe essere dovuto a una serie di fattori. Assicurarsi che il dispositivo disponga di spazio di archiviazione sufficiente e di una connessione Internet stabile. Potrebbe anche essere necessario aggiornare il sistema operativo del dispositivo o l’app stessa. Se nessuna di queste soluzioni funziona, provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo o contattare lo sviluppatore dell’app per assistenza.
In conclusione, se il Play Store non funziona, ci sono diverse cose che si possono fare per risolvere il problema. Provate a controllare la connessione a Internet, a cancellare la cache e i dati dell’app, ad aggiornare il dispositivo, a disattivare la VPN o il server proxy o a ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo. Se si riscontrano problemi nell’effettuare gli aggiornamenti o nell’installare le app, assicurarsi di disporre di spazio di archiviazione sufficiente e di una connessione a Internet stabile, e valutare la possibilità di aggiornare il dispositivo o di contattare lo sviluppatore dell’app per ottenere assistenza.
I motivi per cui un download dal Play Store non riesce possono essere diversi, come ad esempio una connessione Internet scadente, uno spazio di archiviazione insufficiente sul dispositivo, un’app del Play Store non aggiornata o autorizzazioni dell’app in conflitto. Inoltre, il download può fallire se l’app non è compatibile con il sistema operativo del dispositivo o se c’è un problema con i server dell’app. Si consiglia di verificare la presenza di uno di questi problemi e di risolverli di conseguenza per risolvere il problema.
Se il vostro cellulare non dispone di Wi-Fi, potete comunque aggiornare Android utilizzando la vostra connessione dati mobile. A tal fine, accedere alle impostazioni del telefono e selezionare “Informazioni sul telefono” o “Aggiornamento software”. Se è disponibile un aggiornamento, verrà richiesto di scaricarlo e installarlo. Tuttavia, è bene tenere presente che l’aggiornamento tramite dati mobili può essere costoso e può consumare molto del vostro piano dati, quindi si consiglia di aggiornare tramite Wi-Fi, se possibile.