Vi siete mai trovati in una situazione in cui il vostro telefono dice “Emergenza” e non potete effettuare o ricevere chiamate o messaggi? Questo può essere frustrante, soprattutto se si ha bisogno di fare una chiamata importante o di inviare un messaggio. Ci sono diversi motivi per cui il telefono potrebbe mostrare questo messaggio, ed ecco alcune cose che si possono fare per risolvere il problema.
Se il telefono mostra “Nessun servizio” o “Ricerca segnale”, significa che il telefono non è in grado di connettersi a una rete cellulare. Ciò può essere dovuto a una serie di motivi, come ad esempio una zona con scarsa copertura di rete, un problema con la scheda SIM o il software del telefono o un’interruzione della rete. Per risolvere il problema, provare a riavviare il telefono, a rimuovere e reinserire la scheda SIM o a reimpostare le impostazioni di rete. Se nessuna di queste soluzioni funziona, contattare il proprio operatore per ulteriore assistenza.
Se ci si trova in una situazione di emergenza e si ha bisogno di aiuto, è possibile chiamare il 118. È il numero dei servizi di emergenza in molti paesi, tra cui l’Italia e la Svizzera. Quando si chiama il 118, si viene messi in contatto con un operatore che chiede la posizione e la natura dell’emergenza. Il centralino invierà quindi i servizi di emergenza appropriati, come la polizia, l’ambulanza o i vigili del fuoco.
Di conseguenza, come disattivare la chiamata di emergenza?
Se si attiva accidentalmente la funzione di chiamata di emergenza sul telefono, ci si può chiedere come disattivarla. Nella maggior parte dei telefoni, è possibile farlo premendo rapidamente tre volte il pulsante di accensione, oppure inserendo un PIN o una password. Per evitare chiamate di emergenza accidentali, è anche possibile disattivare questa funzione nelle impostazioni del telefono.
Se ci si trova in un’area priva di copertura cellulare, come una zona selvaggia e remota o un tunnel sotterraneo, è possibile effettuare una chiamata utilizzando un telefono satellitare o una radio ricetrasmittente. Questi dispositivi utilizzano tecnologie diverse per connettersi a una rete e possono essere in grado di fornire comunicazioni in aree in cui la copertura cellulare non è disponibile.
Cosa significano le chiamate di emergenza?
Quando il telefono indica “Emergenza” o “SOS”, significa che è possibile effettuare solo chiamate di emergenza. Questa funzione è stata progettata per garantire che sia sempre possibile chiedere aiuto in una situazione di emergenza, anche se non si dispone di una scheda SIM o di una connessione di rete valida. Nella maggior parte dei casi, è comunque possibile chiamare il 911 o il numero di emergenza locale per ottenere aiuto.
Il numero di emergenza 112 è il numero di emergenza standard nella maggior parte dei Paesi europei. Quando si chiama il 112, la chiamata viene indirizzata ai servizi di emergenza, come la polizia, l’ambulanza o i vigili del fuoco. L’operatore vi chiederà di quale servizio avete bisogno e trasferirà la vostra chiamata al servizio appropriato. È importante notare che il 112 deve essere utilizzato solo in caso di vera emergenza, ad esempio quando qualcuno è gravemente ferito o in pericolo. L’uso improprio dei servizi di emergenza può comportare multe o azioni legali.
Alle chiamate di emergenza rispondono in genere i centralinisti dei centri di emergenza, noti anche come centri 911. Questi operatori sono addestrati a valutare la situazione, raccogliere informazioni e inviare i servizi di emergenza appropriati sul posto.
Se si chiama per sbaglio il 112, che è il numero di emergenza in Europa, non riagganciare la chiamata per non far perdere tempo ai servizi di emergenza. Rimanete invece in linea e spiegate cosa è successo. Molto probabilmente verificheranno la vostra posizione e vi chiederanno se avete bisogno di assistenza. È importante chiamare i servizi di emergenza solo quando se ne ha veramente bisogno, per evitare che la linea rimanga bloccata e che le vere emergenze vengano affrontate tempestivamente.