- Selezionare (Gestione account) o (PlayStation®Store) sotto (PlayStation®Network) nel menu Home.
- Selezionare [Password smarrita?] nella schermata dell’ID di accesso (indirizzo di e-mail) e della password.
- Inserire l’ID di accesso (indirizzo di e-mail) e la data di nascita.
Dimenticare la password è un problema comune a molti utenti PS4. Se avete dimenticato la password e volete recuperarla, ci sono diversi modi per farlo. Ecco alcuni dei metodi che si possono provare:
Il modo più semplice per recuperare la password della PS4 è reimpostarla via e-mail. Per farlo, andate alla pagina di accesso alla PS4 e cliccate su “Password dimenticata”. Verrà quindi richiesto di inserire il proprio indirizzo e-mail. Una volta inserito l’indirizzo e-mail, verrà inviato un link per la reimpostazione della password al vostro account e-mail. Fare clic sul link e seguire le istruzioni per reimpostare la password.
Se avete aggiunto il vostro numero di telefono al vostro account PS4, potete reimpostare la password anche tramite il vostro numero di telefono. A tal fine, accedere alla pagina di accesso alla PS4 e cliccare su “Password dimenticata”. Verrà quindi richiesto di inserire il numero di telefono. Una volta inserito il numero di telefono, vi verrà inviato un codice di verifica. Inserire il codice di verifica e seguire le istruzioni per reimpostare la password.
Se non si riesce a reimpostare la password utilizzando uno dei metodi precedenti, è possibile contattare l’assistenza clienti di PS4. Si può chiamare o inviare un’e-mail. Assicurarsi di avere a portata di mano i dati del proprio account quando si contatta l’assistenza.
L’invio di un messaggio ad Amazon può essere fatto attraverso il loro sito web. Basta andare sul loro sito web e cliccare sul link “Contattaci” in fondo alla pagina. Da qui, verrà richiesto di scegliere l’argomento del messaggio e il metodo di contatto. È possibile scegliere di inviare un’e-mail o di richiedere una telefonata da parte di Amazon.
Se la vostra PS4 è in garanzia e dovete inviarla per la riparazione, potete farlo seguendo i seguenti passaggi:
Prima di inviare la PS4 in riparazione, è necessario contattare l’assistenza clienti Sony per verificare che la PS4 sia effettivamente in garanzia. Se lo è, vi fornirà ulteriori istruzioni su come inviarla in riparazione.
Una volta ricevute le istruzioni dall’assistenza clienti Sony, imballare con cura la PS4 in una scatola con un’imbottitura adeguata per evitare danni durante la spedizione.
Spedire la PS4 all’indirizzo fornito dall’Assistenza clienti Sony. Assicurarsi di includere tutte le informazioni necessarie, tra cui il nome, l’indirizzo e le informazioni di contatto.
Per annullare l’abbonamento a PlayStation Plus, procedere come segue:
2. Selezionare “Abbonamenti” dal menu. Selezionare “Abbonamenti” dal menu
4. Selezionare “Annullamento del rinnovo automatico”
Come contattare il servizio clienti di Subito It?
Per contattare il servizio clienti di Subito It, è possibile visitare il sito web e fare clic sul link “Contattaci” in fondo alla pagina. Da qui, verrà richiesto di compilare un modulo con il proprio nome, indirizzo e-mail e messaggio.
Per chiamare subito It, è possibile trovare le informazioni di contatto sul suo sito web o attraverso una rapida ricerca online. Una volta ottenuto il loro numero di telefono, è possibile chiamarli direttamente. Prima di chiamare, assicurarsi di avere pronte tutte le informazioni necessarie, come i dati del proprio account o il motivo della chiamata.
Per inviare un controller PS5 in assistenza, è possibile contattare l’assistenza clienti di Sony e avviare una richiesta di riparazione. Potrebbe essere necessario fornire informazioni quali il numero di serie del controller e la prova di acquisto. Sony fornirà le istruzioni su come spedire il controller al centro di assistenza per la riparazione.
La domanda posta non è correlata al titolo dell’articolo. Tuttavia, per rispondere alla domanda relativa alla garanzia della PS5, la garanzia funziona fornendo una copertura per qualsiasi difetto di materiale o di lavorazione che possa verificarsi durante il periodo di garanzia. I termini specifici e la durata della garanzia possono variare a seconda del paese o della regione in cui è stata acquistata la PS5. In caso di problemi con la PS5, il proprietario deve contattare il supporto clienti di Sony per ricevere assistenza.
Per vedere chi ha accesso al vostro account PlayStation, potete andare sul sito web di PlayStation e accedere al vostro account. Da lì, è possibile visualizzare le informazioni sul proprio account e vedere chi ha recentemente avuto accesso al proprio account. Se si sospetta che qualcun altro sia in possesso della password del proprio account, è possibile modificarla per assicurarsi che solo l’utente abbia accesso al proprio account. Inoltre, l’attivazione dell’autenticazione a due fattori può fornire un ulteriore livello di sicurezza al vostro conto.