- Passaggio 1: Rivolgersi all’amministratore IT.
- Passaggio 2: Riavviare Teams.
- Passaggio 3: Provare a usare Teams su un’altra piattaforma.
Microsoft Teams è un popolare strumento di comunicazione e collaborazione utilizzato da milioni di persone in tutto il mondo. Nonostante sia una piattaforma affidabile, non è immune da problemi occasionali che possono comprometterne la funzionalità. Se avete problemi con Microsoft Teams, questa guida completa vi aiuterà a risolvere il problema.
Una delle cause più comuni di problemi con Microsoft Teams è una connessione Internet instabile o lenta. Assicurarsi che la connessione a Internet sia stabile e abbia una buona velocità. Si può provare a riavviare il modem o il router per vedere se il problema si risolve.
Se si verificano problemi con Microsoft Teams, è possibile che si stia utilizzando una versione non aggiornata. Assicuratevi di avere installato l’ultima versione di Microsoft Teams sul vostro dispositivo. Per aggiornare Microsoft Teams, accedere all’app store o al sito web di Microsoft e scaricare l’ultima versione.
Anche la cancellazione della cache e dei cookie può aiutare a risolvere i problemi con Microsoft Teams. Per farlo, aprire il browser, andare alle impostazioni e selezionare “cancella cache e cookie”. In questo modo si rimuoveranno tutti i file obsoleti o corrotti che potrebbero causare problemi.
Se tutto il resto fallisce, si può provare a disinstallare e reinstallare Microsoft Teams. In questo modo si rimuoveranno tutti i file e le impostazioni corrotti che potrebbero causare problemi. Per reinstallare Microsoft Teams, accedere all’app store o al sito web di Microsoft e scaricare la versione più recente.
Per aggiornare Microsoft Teams, procedere come segue:
1. Aprire Microsoft Teams.
2. Fare clic sull’immagine del profilo nell’angolo in alto a destra.
3. Selezionare “Controlla aggiornamenti”.
4. Se è disponibile un aggiornamento, fare clic su “Scarica e installa”.
5. Attendere l’installazione dell’aggiornamento e riavviare Microsoft Teams.
L’ultima versione di Microsoft Teams è la versione 1.4.00.13653. È possibile verificare la versione di Microsoft Teams in uso facendo clic sull’immagine del proprio profilo e selezionando “Informazioni”.
Teams Exe può bloccarsi per una serie di motivi, tra cui software obsoleto, file danneggiati o conflitti con altri software. Per risolvere questo problema, provare ad aggiornare Microsoft Teams, cancellare la cache e i cookie o reinstallare il software.
Per installare Teams su Windows 10, procedere come segue:
1. Accedere al sito web di Microsoft Teams.
2. Fare clic su “Scarica Teams”.
3. Una volta completato il download, eseguire il programma di installazione.
4. Seguire le istruzioni sullo schermo per completare il processo di installazione.
Microsoft Teams è disponibile gratuitamente per uso personale. Tuttavia, per le aziende e le organizzazioni, Microsoft Teams fa parte della suite di strumenti di produttività Microsoft 365 e richiede un abbonamento. I piani Microsoft 365 partono da 5 dollari per utente al mese per il piano base e arrivano a 35 dollari per utente al mese per il piano avanzato.
Per aggiornare Microsoft Teams, è possibile seguire i seguenti passaggi:
1. Aprire Microsoft Teams sul computer.
2. Fare clic sull’immagine del proprio profilo nell’angolo in alto a destra dello schermo.
3. Selezionare “Verifica aggiornamenti” dal menu a discesa.
4. Se è disponibile un aggiornamento, fare clic su “Scarica” per avviare il processo di aggiornamento.
5. Una volta completato il download, fare clic su “Riavvia ora” per applicare l’aggiornamento.
Si noti che Microsoft Teams si aggiorna automaticamente per impostazione predefinita, ma è anche possibile controllare gli aggiornamenti manualmente, se necessario.
Per verificare la versione di Microsoft Teams, è possibile fare clic sull’immagine del proprio profilo nell’app desktop di Teams, quindi selezionare “Impostazioni” e fare clic su “Informazioni”. Il numero di versione verrà visualizzato nella sezione “Informazioni su Microsoft Teams”.
Per accedere a Microsoft Teams, è possibile scaricare l’applicazione per desktop o per dispositivi mobili, oppure è possibile accedervi tramite il browser web andando sul sito web di Microsoft Teams ed effettuando l’accesso con il proprio account Microsoft. Se si utilizza Teams tramite la propria organizzazione, potrebbe essere necessario accedere con le credenziali del proprio account di lavoro o scolastico.