Può essere frustrante perdere l’accesso ai propri account di social media o di posta elettronica a causa di una cancellazione o disattivazione accidentale. Fortunatamente, molte piattaforme offrono modi per recuperare l’account, spesso attraverso una combinazione di strumenti self-service e assistenza clienti. In questo articolo spiegheremo come recuperare un account cancellato in modo permanente su Instagram, come contattare Instagram per un account disattivato, come recuperare un account Gmail e perché un account Google potrebbe essere disattivato.
Se avete eliminato definitivamente il vostro account Instagram, purtroppo non c’è modo di recuperarlo. Tuttavia, se l’account è stato solo disattivato, è possibile riattivarlo accedendo nuovamente. Se si è dimenticata la password, è possibile reimpostarla utilizzando l’indirizzo e-mail, il numero di telefono o l’account Facebook.
Se l’account è stato eliminato a causa di una violazione delle norme, è possibile presentare un ricorso a Instagram. A tal fine, accedere alla pagina di accesso e fare clic su “Serve aiuto?” in basso. Da lì, selezionare “Segnala un account violato o un account impersonato” e seguire le istruzioni.
Se il vostro account Instagram è stato disabilitato per aver violato i termini della piattaforma, potete impugnare la decisione compilando un modulo. Per accedere al modulo, accedere alla pagina di accesso e fare clic su “Ulteriori informazioni” sotto il messaggio che indica che l’account è stato disabilitato. Seguire le istruzioni per presentare il ricorso.
Per recuperare un account Gmail, accedere alla pagina di accesso e fare clic su “Password dimenticata?”. Inserire l’indirizzo e-mail e fare clic su “Avanti”, quindi seguire le istruzioni per verificare la propria identità. È possibile scegliere di ricevere un codice di verifica tramite messaggio di testo, telefonata o indirizzo e-mail di backup.
Se si è dimenticato l’indirizzo e-mail, è possibile utilizzare il proprio numero di telefono. Andare alla pagina di accesso e fare clic su “Trova il mio account”. Inserite il vostro numero di telefono e seguite le istruzioni per verificare la vostra identità.
Google può disattivare il vostro account se viola i termini di servizio dell’azienda. Tra i motivi più comuni per la disattivazione vi sono lo spam, l’uso di un nome o di un’identità falsi o il coinvolgimento in attività illegali. Se l’account è stato disattivato, è possibile presentare un ricorso compilando un modulo.
Se avete bisogno di parlare con un operatore di Instagram, il modo migliore per farlo è attraverso il centro assistenza dell’app. Dalla pagina di accesso, fare clic su “Serve più aiuto?” e selezionare “Segnala un problema di accesso” o “Segnala un account violato”. Seguite le istruzioni per mettervi in contatto con un rappresentante.
In sintesi, recuperare un account cancellato in modo permanente può essere difficile, ma vale la pena di provare gli strumenti self-service e le opzioni di assistenza clienti disponibili su ogni piattaforma. Seguendo questi passaggi, è possibile riottenere l’accesso ai propri account di social media e di posta elettronica e tornare a connettersi con i propri amici e familiari online.
Instagram di solito impiega circa 24-48 ore per riattivare un account dopo che il titolare dell’account ha fatto appello con successo per il suo recupero. Tuttavia, il tempo di riattivazione può variare a seconda del caso specifico e del volume di richieste che Instagram sta ricevendo in quel momento. Si consiglia di attendere pazientemente e di evitare di presentare più richieste per evitare ulteriori ritardi.
Il recupero di un account Gmail senza telefono può essere effettuato seguendo una serie di passaggi diversi. Innanzitutto, è necessario andare alla pagina di recupero dell’account Google e inserire il proprio indirizzo e-mail. Quindi, selezionate l’opzione “Password dimenticata” e inserite l’ultima password che ricordate o fate clic sul link “Prova in un altro modo”. A questo punto, verrà richiesto di inserire un indirizzo e-mail di recupero o di rispondere alle domande di sicurezza. Se avete impostato un indirizzo e-mail di recupero, Google vi invierà un link per reimpostare la password. Se si sceglie di rispondere alle domande di sicurezza, sarà necessario fornire le risposte corrette per riottenere l’accesso al proprio account.
Secondo il Centro assistenza di Facebook, potrebbero essere necessari fino a 90 giorni perché Facebook cancelli completamente tutti i dati dell’account dai propri server. Se riattivate il vostro account prima che sia trascorso questo periodo di tempo, il vostro account verrà ripristinato insieme ai vostri dati. Tuttavia, se si attende più di 90 giorni, l’account e i dati verranno eliminati definitivamente e non potranno essere recuperati.