Zalando è un popolare rivenditore online che offre una vasta gamma di abbigliamento, scarpe e accessori per uomini, donne e bambini. Tuttavia, se non siete soddisfatti del vostro acquisto, potreste voler sapere come recuperare i vostri soldi. In questo articolo vi forniremo una guida passo passo su come restituire gli articoli e riavere i vostri soldi su Zalando.
Se vuoi cambiare un articolo con una taglia o un colore diverso, puoi utilizzare il box di cambio Zalando. Ecco come funziona:
2. Scegliere il motivo del cambio e selezionare la nuova taglia o il nuovo colore.
4. Consegnare il pacco presso l’ufficio postale o il negozio di pacchi DHL più vicino.
Come funziona il reso Zalando?
1. Accedi al tuo account Zalando e seleziona l’articolo che vuoi restituire.
3. Stampare l’etichetta di restituzione e attaccarla alla confezione originale.
Una volta ricevuto il pacco, Zalando elaborerà il rimborso entro 14 giorni.
I resi Zalando vengono inviati al loro magazzino di Erfurt, in Germania. Una volta ricevuti, gli articoli vengono ispezionati per verificare che siano in buone condizioni e possano essere rivenduti. Se gli articoli sono danneggiati o non in condizioni di rivendita, vengono donati in beneficenza o riciclati.
I tempi di elaborazione dei resi Zalando possono variare a seconda del metodo di spedizione utilizzato e della posizione del magazzino. Tuttavia, la maggior parte dei resi viene elaborata entro 14 giorni dal ricevimento.
Come già detto, se i capi restituiti sono in buone condizioni, vengono riforniti e rimessi in vendita. Se sono danneggiati o non in condizioni di rivendibilità, vengono donati in beneficenza o riciclati.
In conclusione, la restituzione degli articoli su Zalando è una procedura semplice che può essere effettuata online. Sia che si desideri un cambio o un rimborso, i passaggi sono facili da seguire e i tempi di elaborazione sono ragionevoli. Quindi, se non siete soddisfatti del vostro acquisto, non esitate a restituirlo e a riavere i vostri soldi.
Per sapere a che punto è il vostro ordine, potete controllarne lo stato sul sito web o sull’app mobile di Zalando. Dopo aver effettuato l’accesso al vostro account, andate ai vostri ordini e cliccate sull’ordine specifico che desiderate monitorare. Vedrete lo stato attuale del vostro ordine e, se è stato spedito, potrete anche seguire lo stato di consegna con il numero di tracking fornito. Inoltre, Zalando vi invierà aggiornamenti via e-mail sullo stato del vostro ordine, compreso quando è stato spedito e consegnato.
Mi dispiace, ma la domanda non è correlata al titolo dell’articolo che riguarda la restituzione di denaro su Zalando. Tuttavia, per rispondere alla sua domanda, quando i prodotti vengono restituiti ad Amazon, vengono sottoposti a un processo di ispezione e valutazione per determinarne le condizioni. Se il prodotto è ancora in condizioni di vendita, può essere rivenduto come “nuovo” o “usato” a seconda delle sue condizioni. Se il prodotto non è in condizioni vendibili, può essere smaltito o riciclato. In alcuni casi, i clienti possono ricevere un rimborso per il prodotto restituito.
Per vedere dove si trova un pacco, potete seguire il vostro ordine sul sito web di Zalando. Basta accedere al proprio account, andare alla sezione “I miei ordini” e cliccare sull’ordine che si desidera monitorare. Potrete vedere lo stato del vostro ordine e la data di consegna prevista. Una volta che il pacco è stato spedito, è possibile seguirlo utilizzando il numero di tracking fornito da Zalando.